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Glossario HR

Il glossario dedicato ai termini utilizzati nel mondo delle Risorse Umane per rimanere aggiornati sulla terminologia e sulle diciture più recenti nell'ecosistema.

Termini del glossario

Arricchite il vostro vocabolario e rafforzate la comprensione dei termini chiave utilizzati nelle risorse umane, nel recruiting e nella tecnologia.

L’uso dell’intelligenza artificiale per snellire e ri-automatizzare il processo di reclutamento. L’IA e il machine learning possono essere usati per rendere automatici i processi manuali, suggerire i migliori candidati per i ruoli più adatti a loro, ridurre i pregiudizi e l’istinto nella selezione dei candidati e altro ancora.

Un sistema di monitoraggio dei candidati, o ATS, è un software che aiuta a gestire elettronicamente le esigenze di ricerca e selezione in azienda. L’ATS consente a un’organizzazione di raccogliere e memorizzare i dati dei candidati e quelli relativi al lavoro e di tracciare e monitorare i progressi dei candidati in tutte le fasi del processo di assunzione.

L’intelligenza artificiale (IA) è la capacità di un computer, di una macchina o di un software di svolgere compiti che altrimenti richiederebbero l’utilizzo del pensiero o del giudizio di un essere umano. L’intelligenza artificiale nel campo dell’acquisizione dei talenti va dalla programmazione dei colloqui e dalle domande di pre-screening ai chatbot che interagiscono con i candidati e rispondono alle domande sulle opportunità di lavoro.

L’integrazione dell’ATS (sistema di monitoraggio dei candidati) consente di centralizzare il processo di reclutamento condividendo i dati in maniera efficace tra le tecnologie, attraverso un software. L’integrazione consente inoltre di riunire dati e analisi in un’unica piattaforma di registrazione, per una migliore reportistica.

Il software di gestione delle relazioni con i candidati (CRM) aiuta i datori di lavoro a connettersi con i candidati attuali e futuri per contribuire a coprire più velocemente le posizioni aperte. Il CRM permette di costruire riserve di talenti e di commercializzare in modo efficiente il vostro brand di reclutamento con i migliori candidati, attraverso l’email marketing automatizzato, la funzionalità per la creazione di eventi di selezione, portali di segnalazione delle offerte di lavoro e altro ancora.

Una forza lavoro temporanea è una forza lavoro che non ha un contratto in corso di validità con un’azienda. I tipi di lavoratori temporanei comprendono:

Appaltatori
Lavoratori stagionali
Liberi professionisti
Consulenti
Stagisti

Un career site personalizzato è un sito web proprietario che elenca le vostre offerte di lavoro in modo intuitivo e accattivante, incoraggiando i candidati a esplorare il vostro brand e a candidarsi per le posizioni disponibili. A differenza delle job board di terzi, i career site (o pagina lavora con noi) sono di proprietà dell’azienda che assume, o di un selezionatore che assume per conto di una specifica azienda. Questo offre il controllo completo sul design del sito web, sulla messaggistica, sulla lingua e sul processo di assunzione.

I contenuti video generati dai dipendenti sono video in cui i vostri dipendenti parlano delle loro esperienze sul lavoro e in generale all’interno della tua organizzazione. Possono essere utilizzati sui vostri career site o su quelli di terzi e nelle campagne email per mettere in mostra la vostra cultura aziendale e attrarre i giusti talenti.

L’onboarding di un dipendente è il processo di trasferimento di un neo-assunto dallo status di candidato a quello di dipendente e garantisce che le pratiche burocratiche vengano espletate, che la gestione dei benefit sia in corso e che l’orientamento sia completato. Il pre-onboarding precede l’inserimento tradizionale effettuato duante il primo giorno di un dipendente e ha lo scopo di prepararlo all’entrata in azienda.

Un programma di referral dei dipendenti aiuta ad attrarre nuovi candidati offrendo una ricompensa ai dipendenti attuali che segnalano candidati per potenziali assunzioni di qualità. Il software iCIMS aiuta a snellire il vostro ERP (Programma di referral dei dipendenti) consentendo ai dipendenti di condividere le offerte di lavoro sui social media, inserendo i candidati nel vostro sistema di tracciamento e aiutandovi anche a offrire diversi valori alle posizioni che i vostri dipendenti aiutano a coprire.

Un programma di formazione dei dipendenti è una routine standardizzata che aiuta i neo-assunti a conoscere la loro posizione e le procedure per svolgere il loro lavoro in modo corretto ed efficiente. Gli specialisti dell’onboarding possono inviare ai neo-assunti un programma di formazione direttamente dal portale iCIMS per l’onboarding, assicurandosi che ricevano tutte le informazioni di cui avranno bisogno per il giorno del loro arrivo in azienda.

E-Verify è un sistema basato sul web gestito dal Department of Homeland Security (DHS) in collaborazione con la Social Security Administration. Consente ai datori di lavoro di verificare elettronicamente l’idoneità all’impiego dei loro nuovi dipendenti. LaTalent Cloud di iCIMS è dotata di un potente centro di reporting a tre livelli, che può facilmente connettersi a E-verify e generare report sui risultati.

Aderenza alle leggi della Commissione per le Pari Opportunità di Lavoro (EEOC) contro la discriminazione della forza lavoro. Il software di monitoraggio dei candidati di iCIMS può aiutarvi a raccogliere, memorizzare, cercare e segnalare tutti i dati EEO. La Talent Cloud di iCIMS è dotata di un potente centro di reportistica che può facilmente generare i report richiesti dall’EEOC, incluso il rapporto EEO-1, recentemente rivisto.

Il GDPR dell’Unione Europea mira a rafforzare la sicurezza e la protezione dei dati personali e sostituisce la Direttiva dell’Unione Europea sulla protezione dei dati del 1995. Il regolamento si applica alle organizzazioni con sede all’interno dell’UE, nonché a quelle con sede al di fuori dell’UE che offrono beni e servizi alle imprese dell’UE. In quanto azienda che dà valore alla sicurezza dei dati e alla privacy, iCIMS si conforma a questi requisiti nuovi o rafforzati.

Globalizzazione è un termine utilizzato per descrivere aziende sempre più mobili che svolgono le loro attività all’estero. La globalizzazione delle risorse umane è caratterizzata da crescenti livelli di decentramento, che mantengono le diverse culture e pratiche locali e comunicano al contempo una cultura aziendale coerente in tutta l’organizzazione. Gli ATS basati sul web possono supportare il reclutamento globale automatizzando la raccolta dei curricula e l’archiviazione delle informazioni sui candidati in un unico luogo elettronico.

Google offre una solida esperienza nella ricerca per aiutare le persone a trovare lavoro in modo più rapido ed efficiente. Quando i candidati cercano lavoro su Google, vivono un’esperienza coinvolgente che permette loro di esplorare i lavori e di perfezionare i criteri di ricerca secondo le necessità. iCIMS ha lavorato con Google in come uno dei primi fornitori di ATS per mostrare le opportunità di lavoro dei nostri clienti in un’esperienza di ricerca di lavoro migliorata.

Un HRIS raccoglie, archivia e cura le informazioni relative ai dipendenti e alle risorse umane di un’organizzazione. L’acquisizione di talenti iCIMS si collega a molti HRIS.

Un HRMS è un’applicazione software che combina varie funzioni delle risorse umane, come il recruiting, i benefit e le retribuzioni in un unico pacchetto, consentendo alle aziende di monitorare tali funzioni e redigere report su di esse. LaTalent Cloud di iCIMS può facilmente connettersi con molti sistemi di gestione delle risorse umane.

Il software HR fornisce una visione unica e accurata di tutte le attività HR, inclusi il recruiting, la gestione delle prestazioni, l’inserimento, la formazione e lo sviluppo. Il software riduce il carico di lavoro del reparto HR, aumentando al contempo l’efficienza attraverso la standardizzazione e l’automazione dei processi HR. La piattaforma di recruiting di iCIMS ha quasi 300 integrazioni disponibili per i fornitori di software per l’acquisizione di talenti. Inoltre, iCIMS si integra con i fornitori di HCM per le soluzioni, tra cui la verifica dell’idoneità all’impiego, i background check e i servizi relativi a libro paga e benefit.

Il recruiting interno è il processo di copertura delle posizioni di lavoro aperte in un’azienda tramite l’assunzione di candidati della forza lavoro esistente. Alcune aziende consentono semplicemente ai propri dipendenti di candidarsi a posizioni aperte contemporaneamente ai candidati esterni. Altre offrono ai propri dipendenti l’esclusiva nel processo di candidatura per un certo periodo di tempo, prima di aprire la possibilità di candidarsi a profili esterni.

I-9 (Verifica dell’idoneità al lavoro) è un modulo utilizzato dal Governo Federale per verificare l’identità e lo stato di idoneità di tutti i lavoratori negli Stati Uniti. Alcuni stati richiedono che questo modulo venga compilato prima dell’assunzione di qualsiasi dipendente. Il software per l’onboarding di iCIMS offre la possibilità di richiedere, avviare, completare e memorizzare elettronicamente i moduli I-9 dei neo-assunti. Sicura e flessibile, la Talent Cloud di iCIMS è dotata di un potente centro di reportistica a tre livelli per generare facilmente report I-9 e garantire la conformità per gli sforzi per le assunzioni della vostra azienda.

Le integrazioni delle job board inseriscono automaticamente le posizioni aperte in numerose bacheche. I candidati vengono quindi inseriti nell’ATS per essere visualizzati dai selezionatori e dai responsabili delle assunzioni. Viceversa, la Talent Cloud di iCIMS consente di pubblicare un lavoro dal vostro ATS a tutte le vostre bacheche contemporaneamente.

La SEO per le posizioni aperte riguarda in particolare l’ottimizzazione dell’URL di un annuncio di lavoro per permettergli di raggiungere ranking più alti nei motori di ricerca. iCIMS permette di avere un URL unico per ottimizzare ogni posizione aperta per i motori di ricerca. Di conseguenza, le posizioni aperte ottengono maggiore visibilità e possono essere trovate nei motori di ricerca digitando parole chiave, come il ruolo e la relativa posizione.

Questo è il nome onnicomprensivo dato a tutti gli approcci di recruiting che fanno uso di software di reclutamento mobile. Le comuni strategie e tecniche di recruiting mobile includono:

Career site ottimizzati per mobile
Integrazione del software di recruiting con i dispositivi mobili
Una presenza attiva sui social media
Candidature di lavoro ottimizzate per i dispositivi mobili
Coinvolgimento dei candidati tramite SMS, e-mail, app di messaggistica e telefonate

La conformità OFCCP è la regolamentazione definitiva in materia di candidature via Internet, emanata dall’Office of Federal Contract Compliance Programs (Ufficio dei programmi di conformità ai contratti federali). Riguarda la tenuta di registri da parte di appaltatori e subappaltatori federali sul processo di assunzione via Internet e la richiesta di dati su razza, sesso ed etnia dei candidati via Internet.

Il software di offer management elimina i processi manuali, soggetti a errori, per inoltrare più velocemente le lettere di offerta ai candidati. I modelli brandizzati e le firme elettroniche sono memorizzati all’interno del sistema per rendere i processi facilmente ripetibili, mentre le approvazioni sono gestite caso per caso durante questa fase critica del ciclo di vita del reclutamento.

Il software per onboarding digitale ottimizza il processo di inserimento sostituendo i moduli cartacei con documenti online, tra cui la verifica dell’idoneità all’impiego (E-Verify), I-9 non cartaceo, iForms e background check. Il sistema per onboarding digitale può far risparmiare denaro alla vostra azienda, in quanto elimina tutte le spese di spedizione e di archiviazione legate alla gestione dei moduli cartacei e sgrava il personale delle risorse umane dal processo di inserimento dati. Il software per l’onboarding di iCIMS fornisce un portale di inserimento con informazioni sullo stato dei documenti dei nuovi assunti, un centro di comunicazione brandizzato, un workflow di onboarding e soluzioni I-9 ed E-Verify.

Qualsiasi applicazione software che consenta e faciliti l’invio di messaggi di testo o di chat durante il processo di recruiting. Una chat di recruiting può essere parte di una piattaforma di reclutamento end-to-end, oppure può esistere come applicazione a sé stante che può essere aggiunta al processo di recruiting.

Il recruiting software è un’applicazione progettata per aiutare le aziende ad assumere i dipendenti in modo più efficiente. Le aziende di tutte le dimensioni se ne avvalgono per gestire le candidature e controllare i curricula. Altre caratteristiche includono il monitoraggio dei singoli candidati e delle richieste, la classificazione automatica dei curricula, l’inserimento di offerte di lavoro, il pre-screening e il monitoraggio delle risposte.

Il recruitment è il processo di ricerca e selezione di candidati qualificati per una specifica posizione e di offerta della posizione al miglior candidato. Un sistema di monitoraggio dei candidati può aiutare a gestire il complesso e gratificante processo di recruiting.

Il Recruitment marketing è il processo di attrarre e far crescere talenti nella vostra organizzazione promuovendo l’azienda e le posizioni aperte in modo mirato. L’obiettivo principale del Recruitment marketing è spingere gli individui a candidarsi alle posizioni aperte della vostra azienda. Il Recruitment marketing è la prima fase dell’acquisizione di talenti e può essere semplificato grazie a un software di automazione, disponibile nella Talent Cloud di iCIMS. Questo software permette ai recruiter di costruire relazioni positive e di condividere messaggi specifici con i candidati che rientrano in determinati pool di talenti. I recruiter possono anche risparmiare tempo programmando email automatizzate che permettano ai candidati di visualizzare le posizioni aperte di loro interesse.

Il software di automazione del Recruitment marketing è uno strumento per creare e programmare campagne e-mail che consentano ai selezionatori di coinvolgere automaticamente i pool di talenti su base ricorrente. Questo di solito comporta la condivisione di opportunità di carriera, eventi di networking e informazioni aziendali in newsletter programmate. I selezionatori possono segnalare l’efficacia delle campagne email all’interno di uno strumento di automazione di Recruitment marketing, tracciando le aperture, i clic e le applicazioni risultanti delle vostre campagne.

Le metriche di recruiting sono una misura dell’efficacia del vostro processo di assunzione. Le aziende possono utilizzare questi dati per confrontare il modo in cui il loro processo di recruiting si classifica rispetto alle medie del settore e per apportare miglioramenti e correggere eventuali inefficienze. Esempi di metriche di recruiting:

• Candidate experience

• Costo dell’assunzione (Cost per hire)

• Canale di sourcing

• Retention rate

Una piattaforma all-in-one come la Talent Cloud di iCIMS può consentire una migliore tracciabilità di tutti questi dati attraverso il ciclo di vita dei dipendenti.

La ricerca avanzata del curriculum è una funzione dell’ATS e dei software di recruiting che permette di trovare i candidati qualificati cercando le competenze essenziali negli attributi del loro curriculum.

Lo screening è un processo che consiste nel mettere alla prova un candidato sulla sua affidabilità, le sue competenze e la sua personalità, per garantire che sia adatto alla posizione. iCIMS Recruit aiuta i selezionatori nel processo di screening aggiungendo domande di screening per aiutare a prequalificare i candidati per determinate posizioni. iCIMS assegna inoltre un punteggio ai candidati in base alla corrispondenza delle competenze, e li presenta in un ordine basato su tale punteggio.

Il sourcing è la capacità di identificare e classificare i candidati in base al livello di competenza e di esperienza, per poi assegnarli a posizioni aperte in base a queste metriche. Il curriculum del candidato viene quindi messo a disposizione del selezionatore o del responsabile delle assunzioni, perché possa contattarlo.

La talent acquisition è un processo che consiste nel trovare, attrarre e coinvolgere i migliori talenti per assumerli in un’azienda. Comprende il monitoraggio dei candidati, l’onboarding, la pianificazione della forza lavoro, il sourcing, l’automazione del recruitment marketing e altro ancora.

I test di valutazione sono usati per scopi di screening pre-assunzione e servono a valutare le conoscenze, le abilità, il modo di lavorare e la personalità dei candidati. I test di valutazione dei talenti possono includere domande a scelta multipla, domande aperte e domande che richiedono risposte audio o video.

Il software per il reclutamento tramite SMS utilizza messaggi di testo, chat e IA su più piattaforme per coinvolgere i candidati su larga scala. Tutte le comunicazioni avvengono all’interno di una piattaforma apposita, eliminando la necessità per i selezionatori di inviare SMS ai candidati dai loro telefoni personali.

La candidatura via SMS consente ai candidati di inviare una parola o un codice a un numero di telefono per iniziare la procedura di candidatura. Una volta inviato il codice o la parola chiave, si riceve una risposta automatica con ulteriori informazioni. Il candidato può ricevere una candidatura completa, un documento con ulteriori informazioni o un link a un modulo o a un sito web.

Il video colloquio è un nuovo stile di colloquio che si svolge a distanza usando la tecnologia video digitale. I video colloqui possono essere live, quando sia l’intervistatore che il candidato sono presenti alla sessione, o in differita, quando il candidato pre-registra il suo colloquio con i suggerimenti del selezionatore.

Un evento online programmato, ospitato su un unico canale online, progettato per mettere in contatto grandi gruppi di candidati con i selezionatori. I candidati e i professionisti della talent acquisition si incontrano in uno spazio virtuale per discutere delle opportunità di lavoro.

Un processo di recruiting condotto via Internet, in cui i candidati e i selezionatori spesso non si incontrano di persona. I professionisti della talent acquisition si avvalgono di teleconferenze, eventi virtuali, SMS e moduli e valutazioni web per condurre le loro attività di recruiting.