Gestione delle relazioni con i candidati

Nelle prime fasi del processo di reclutamento, l’impegno efficace con i potenziali candidati può significare la differenza tra trovare il tuo prossimo grande lavoro o tornare al punto di partenza.

In passato, i reclutatori dovevano gestire le comunicazioni e le relazioni dei candidati su qualunque canale o piattaforma fossero disponibili. Prima che il software aziendale diventasse disponibile, la maggior parte di queste relazioni erano gestite tramite note, fogli di calcolo e altri strumenti informatici di base. Ora, la gestione delle relazioni con i candidati può essere snellita grazie a soluzioni software innovative che consentono ai reclutatori di:

Qui, spiegheremo come funziona la gestione delle relazioni con i candidati e perché il software di gestione delle relazioni con i candidati è fondamentale per una strategia di selezione di successo.

Cos’è la gestione delle relazioni candidate?

La gestione delle relazioni con i candidati, che a volte è conosciuta con l’acronimo “CRM”, è un processo per migliorare le relazioni con i candidati attuali e futuri. Lo scopo della strategia è quello di costruire relazioni significative con i candidati attraverso interazioni proattive, reattività e comprensione, in modo che le organizzazioni possano creare una migliore esperienza per i candidati attuali, i candidati passati e i candidati futuri.

La gestione delle relazioni con i candidati è una strategia relativamente nuova che ridefinisce il modo in cui le aziende assumono e vettorizzano i candidati. Riforma approcci più passivi all’assunzione, in cui un’azienda accetta le candidature dei candidati ma adotta un approccio pratico alle interazioni.

Perché la gestione delle relazioni candidate è importante?

Oggi, molte aziende stanno perseguendo l’automazione e l’ottimizzazione dei loro processi interni per rimanere competitive. Grazie a soluzioni software innovative, anche il mondo del recruitment trae vantaggio dai progressi in:

• Acquisizione automatica dei talenti
• Messaggistica abilitata AI
• E altre tecnologie

Molti posti di lavoro ricevono centinaia, se non migliaia di candidature, quindi può essere difficile per un piccolo staff o per i reclutatori impegnarsi con quei candidati che mostrano promesse ma non sempre ottengono il lavoro per cui avevano originariamente richiesto.

Una solida strategia di gestione delle relazioni con i candidati può aiutare le aziende a mantenere le relazioni con i candidati che sono ancora in fase di sviluppo. Dal punto di vista commerciale, è utile mantenere candidati forti impegnati ed emozionati riguardo al marchio, in quanto potrebbero rappresentare il marchio in futuro se fossero assunti.

Anche la gestione delle relazioni con i candidati è diventata più pertinente in un’epoca in cui le esperienze dei candidati possono essere riviste online, influenzando il tasso a cui i candidati potenziali fanno domanda per posti di lavoro in specifiche aziende. Siti di pubblicazione di lavoro come Effetto e Glassdoor sono progettati in modo che i candidati e dipendenti possono rivedere l’esperienza del candidato. Infatti, 1 persona su 3 dichiara di aver rifiutato un lavoro solo a causa di pessime recensioni online sulla cultura aziendale e sull’esperienza del candidato.

La gestione delle relazioni con i candidati deve essere profondamente integrata nel processo di selezione per avere successo, in quanto influenza ogni punto di contatto nell’esperienza del candidato.

In primo luogo, dovrebbe essere facile fare domanda per un lavoro.

• Creare una descrizione delle mansioni accessibile che definisca chiaramente requisiti, responsabilità e vantaggi
• Usare strumenti promozionali per rendere visibili i post di lavoro sui social media e sui motori di ricerca
• Se è necessario interagire con candidati in remoto, è possibile utilizzare il software di gestione delle relazioni candidate per ospitare un piattaforma carriera virtuale fiera o altro evento online basato su chat

Il processo di gestione delle relazioni con i candidati inizia con una comunicazione personalizzata una volta che qualcuno si candida per un lavoro. Il personale delle Risorse Umane dovrebbe trovarsi in condizioni di affabilità e cordialità, anche con candidati che non rappresentano scelte praticabili. L’obiettivo dovrebbe essere quello di lasciare un’impressione positiva, anche se un candidato non ottiene il lavoro.
Se un candidato sembra una buona prospettiva, si dovrebbe avere un processo per comunicare con loro regolarmente. Il software di gestione delle relazioni con i candidati aiuta in questo senso, fornendo promemoria e follow-up automatizzati. Tuttavia, è utile personalizzare alcuni messaggi, come i rifiuti dei candidati o le congratulazioni.
Una soluzione software può inoltre aiutarti a consolidare queste comunicazioni in un’unica posizione, sia che tu stia comunicando con i candidati tramite e-mail, social media o messaggi di testo. In questo modo, se è necessario visitare di nuovo un candidato in un secondo momento, è possibile rivedere tutte le comunicazioni precedenti senza dover cercare attraverso canali o database separati.
Infine, si dovrebbe avere software di bordo efficace per nuovi assunti e un modo empatico di comunicare con i candidati che non sono stati assunti. L’esperienza di imbarco è essenziale per infondere nuovi assunti con un senso di scopo e fiducia.

Cos’è il software candidato per la gestione delle relazioni?

I prodotti software candidati per la gestione delle relazioni sono applicazioni informatiche che aiutano le risorse umane e i team di reclutamento:

• Consolidamento delle comunicazioni con i candidati
• Introdurre nuove efficienze nel processo di assunzione
• Offrire un’esperienza positiva per i candidati che vengono assunti così come per coloro che non

Il migliori tipi di software candidati per la gestione delle relazioni usare:

• Apprendimento automatico (ML)
• Assunzione di intelligenza artificiale (AI)
• Analisi prescrittiva
• Automazione

trovare rapidamente i migliori candidati e coinvolgerli con messaggi personalizzati.

In generale, questo tipo di software consente di tenere traccia, gestire e segnalare facilmente gli sforzi di impegno del candidato. Con il software giusto, è possibile rendere il processo di reclutamento più rapido e semplice, in modo che sia il personale che i candidati abbiano una grande esperienza con la vostra azienda.

Come funziona il software candidato per la gestione delle relazioni?

Il software di gestione delle relazioni con i candidati si integra nel processo di selezione e sostituisce molte delle complesse attività manuali che hanno ridotto la produttività e inibito la capacità di comunicare con i candidati. Con il software giusto, è possibile gestire l’intera esperienza del candidato da un’unica interfaccia, consentendo al personale di fare di più con meno.

In generale, il software CRM dovrebbe consentire di:

• Crea posizioni di lavoro chiare, precise e azionabili
• Promuovi i tuoi messaggi di lavoro attraverso la ricerca, i social media, le bacheche e i messaggi di testo
• Coinvolgere i candidati in modo semplice ed efficace attraverso più punti di contatto
• Miglioramento dei messaggi ai candidati mediante la personalizzazione basata sull’IA
• Gestire le informazioni sui candidati, programmare i colloqui e memorizzare le comunicazioni sotto un’unica fonte di verità
• Scopri informazioni significative dai dati di assunzione interni ed esterni
• Integrazione con i sistemi esistenti di selezione del personale, HR e ciclo paghe

La maggior parte dei sistemi di gestione delle relazioni candidati sono basati sul cloud. Ciò significa che il personale può collegarsi a questi dispositivi da qualsiasi luogo, utilizzando quasi tutti i dispositivi. Una volta effettuato l’accesso, avranno accesso a un dashboard personalizzato attraverso il quale potranno gestire l’intera esperienza del candidato. Avranno inoltre accesso a tutti gli strumenti di cui hanno bisogno per dialogare con i candidati, comunicare, programmare i colloqui e altro ancora.

In che modo il software di gestione delle relazioni con il candidato si inserisce nel processo di selezione?

Il software di gestione delle relazioni con i candidati è una parte importante dell’intero processo di selezione , ma è particolarmente importante quando un candidato ha fatto domanda per un lavoro ed è stato assunto da un selezionatore. Il software permette al reclutatore di creare esperienze significative attraverso il suo dashboard, in modo che il candidato abbia un’esperienza fluida e memorabile, sia che venga assunto o meno.

Il software di gestione delle relazioni con i candidati si integra con altre soluzioni software, tra cui le suite di marketing per il reclutamento, strumenti di comunicazione come i messaggi sociali e i servizi di testo, e strumenti HR come il software per le buste paga.

Perché il software candidato per la gestione delle relazioni è importante?

Lo scopo di software candidato per la gestione delle relazioni è quello di creare pipeline attive di talenti potenziali, in modo che la vostra azienda non deve iniziare da zero ogni volta che c’è una nuova apertura di lavoro. Mantenendo attivo il talento passivo, si potrà abbreviare il tempo per assumere i periodi in cui un lavoro diventa disponibile e ne hai bisogno.

Sarete anche in grado di rappresentare il vostro marchio in modo più efficace e migliorare la vostra reputazione tra la comunità alla ricerca di lavoro. Questo è un passo importante, in quanto i candidati possono ora rivedere online le loro esperienze di assunzione e di candidatura con le aziende.

Cosa cercare nel software candidato per la gestione delle relazioni

Quando si cerca un software candidato per la gestione delle relazioni, assegnare la priorità a quelle soluzioni che possono integrarsi perfettamente con gli strumenti di comunicazione esistenti. È inoltre necessario cercare una soluzione accessibile al personale tramite dispositivi mobili, in quanto potrebbe essere necessario gestire le relazioni con i candidati in movimento.

Alcune soluzioni esistono come parte di una suite completa di prodotti che si allineano per creare una piattaforma di acquisizione di talenti. Questi tipi di piattaforme consentono di gestire l’intero ciclo di vita dei candidati, dall’attrazione dei candidati alla gestione delle relazioni con i candidati e all’onboarding.

Piattaforme di acquisizione all’avanguardia e strumenti di gestione delle relazioni con i candidati consentono di comunicare con i candidati attraverso i canali preferiti. Dovresti anche essere in grado di vedere e gestire queste comunicazioni attraverso un unico dashboard unificato.

Evitare qualsiasi software che includa costi nascosti o che richieda l’implementazione di una nuova infrastruttura di elaborazione solo per eseguirli. Le soluzioni basate sul cloud sono le più versatili, in quanto il software on-premise deve essere aggiornato manualmente, spesso a un costo.

Software di gestione delle relazioni con iCIMS

iCIMS può fornire un suite completa di strumenti per l’acquisizione di talenti che ti aiutano a gestire l’intero processo di selezione. Attraverso un dashboard intuitivo, è possibile gestire le relazioni con i candidati:

• Senza soluzione di continuità tra più punti di contatto,
• Automazione integrata,
• Personalizzazione,
• e all’origine abilitata per l’IA

per ridurre i tempi di assunzione e costruire relazioni significative con ogni candidato.