Programmi di referral dei dipendenti

Cos’è un programma di riferimento per i dipendenti?

Un programma di riferimento per i dipendenti è una strategia di reclutamento in cui i datori di lavoro incoraggiano i dipendenti in servizio a indirizzare candidati qualificati per lavori presso le loro aziende. Spesso, ma non sempre, il dipendente di riferimento riceve un bonus finanziario o qualche altro tipo di incentivo.

Perché un programma di riferimento per i dipendenti è utile?

La ricerca ha dimostrato che i dipendenti di riferimento spesso risultano essere i migliori dipendenti. Ad esempio, impiegano il tempo più breve per assumere e hanno i tassi di fatturato più bassi.

In media, i dipendenti di riferimento vengono assunti in 29 giorni dalla data di applicazione all’imbarco, in base ai dati di LinkedIn. Questo dato si raffronta a 39 giorni per i dipendenti assunti tramite comitati di collocamento e a 55 giorni per quelli assunti tramite sedi di carriera.

I dipendenti assunti tramite referral segnalano anche la massima soddisfazione lavorativa, e rimangono più a lungo nelle organizzazioni. Di fatto, il 47%, o quasi la metà, rimane per più di tre anni.

Cosa contiene per le aziende?

I benefici derivanti dalle segnalazioni ai dipendenti hanno un impatto positivo sulle aziende direttamente in fondo alla classifica. Poiché i dipendenti con contratto di lavoro hanno un tempo di assunzione più breve, il costo di assunzione è inferiore.

Le loro ridotte percentuali di fatturato comportano anche una riduzione dei costi di sostituzione, perché i dipendenti che rimangono a bordo non hanno bisogno di essere sostituiti. I costi di sostituzione sono elevati. Secondo l’Istituto di lavoro, ogni partenza volontaria di un dipendente costa circa un terzo del suo reddito annuale. Questa cifra comprende la perdita di produttività insieme a spese quali le tasse di assunzione e i lavoratori temporanei sostitutivi.

Cosa contiene per i dipendenti?

I dipendenti che indirizzano con successo i candidati ottengono un senso di successo e sentono di aver fatto qualcosa di utile per le loro organizzazioni. Le ricerche indicano anche che tendono ad essere molto più impegnati di altri dipendenti.

Per chi cerca lavoro, i programmi di riferimento risparmiano tempo quando viene assunto. Anche le possibilità di essere assunti sono molto più alte. I dipendenti hanno il più alto candidato per assumere il tasso di conversione di qualsiasi origine di assunzione. Solo il 7% si applica attraverso programmi di riferimento, ma i programmi di riferimento rappresentano il 40% di tutte le assunzioni, secondo LinkedIn.

Inoltre, poiché i lavoratori dipendenti hanno appreso della vostra azienda attraverso i dipendenti attuali, spesso possono godere della soddisfazione di venire a velocità rapida perché hanno già familiarità con il processo di assunzione e la cultura aziendale.

Chi comanda e qual è il suo ruolo?

In genere, i programmi di riferimento per i dipendenti sono gestiti dai reparti HR, con supporto da responsabili assunzioni e talvolta da reparti marketing ed esercizi di livello C. Detto questo, molti professionisti delle risorse umane sono generalmente abbastanza aperti alle idee di altri manager e dipendenti su come migliorare l’efficacia di questi programmi.

Nonostante i vantaggi dei rinvii dei dipendenti sia alle aziende che ai lavoratori, solo 55 percento dei dipendenti ha effettuato rinvii ai propri attuali datori di lavoro, secondo uno studio.

SoftwareAdvice.com, l’organizzazione che ha condotto lo studio, ha ipotizzato che una delle ragioni per una tiepida adozione da parte dei dipendenti potrebbe essere che alcuni dipartimenti delle Risorse Umane non sono stati così efficaci nel far sapere la parola sui programmi. Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti per la promozione di programmi di riferimento per i dipendenti.

Eventi di selezione host

Un modo per evidenziare i programmi di riferimento dei dipendenti è quello di ospitare eventi reali o virtuali. Salesforce.com, ad esempio, ha tenuto regolarmente eventi di networking in cui i reclutatori possono conoscere i candidati di lavoro e i loro dipendenti di riferimento in un ambiente sociale rilassato.

Sollecita i candidati a prendere l’iniziativa

Teoricamente, i tassi di conversione per i dipendenti di riferimento potrebbero essere ancora più alti se più candidati di lavoro sapessero dei programmi di riferimento. Accenture ha aiutato a realizzare questo, attirando l’attenzione sui suoi programmi di riferimento e rendendo semplice per i candidati avviare i riferimenti aggiungendo un pulsante “Get Referred” ai suoi posti di lavoro.

Educare i nuovi assunti al processo di rinvio

Che il nuovo assunto venga o meno a voi attraverso un programma di riferimento, discutere il programma con loro durante il processo di imbarco. Questo preparerà il terreno per future segnalazioni dei dipendenti.

Qual è la ricompensa?

Solo circa la metà delle aziende, o il 51%, offrono denaro come ricompensa, secondo i partecipanti al sondaggio di SoftwareAdvisor.com. Altre relazioni del settore indicano premi comunemente offerti come il tempo libero dal lavoro, buoni regalo, vacanze a destinazioni esotiche, biglietti per eventi sportivi, cene gratuite e articoli di lusso come moto e anche automobili.

La maggior parte dei bonus finanziari ammontano a circa $ 500 a $ 2.500, anche se i premi possono essere notevolmente più alti o molto più bassi di quello. Google, ad esempio, ha offerto bonus per 4.000 dollari. Alcuni datori di lavoro sono noti per pagare ancora di più per posizioni particolarmente difficili da coprire.

Esistono livelli diversi in base a determinati criteri?

Alcune organizzazioni utilizzano un approccio su più livelli, in cui i vantaggi finanziari variano in base alle competenze o all’esperienza richiesta per l’apertura del lavoro. Ad esempio, un’azienda può pagare solo $200 per un riferimento entry-level, ma $2,000 per un riferimento a livello manageriale.

In una variazione sui premi a livelli, il premio è legato specificamente al livello di stipendio dell’apertura del lavoro. In modo generalizzato, il datore di lavoro paga, ad esempio, una retribuzione pari a due settimane o un mese dello stipendio del nuovo lavoratore.

Se una maggiore diversità è un problema per la vostra organizzazione, potreste voler seguire l’esempio di Intel nell’offrire doppi bonus per le segnalazioni a donne e non bianchi.

I datori di lavoro differiscono anche per quanto riguarda il momento in cui pagano il premio. Alcuni scelgono di concedere una base di rinvio solo se il nuovo dipendente rimane in azienda per un periodo di tempo specificato, ad esempio tre mesi. In alcuni altri programmi, la ricompensa è segmentata in base alla longevità del nuovo assunto. Quindi, se la nuova persona rimane con la società per tre settimane, il dipendente che fa riferimento riceve il 30 per cento della ricompensa totale, e se rimangono per sette settimane la ricompensa ammonta al 70 per cento, per esempio.

Come motivare le persone a partecipare

Il modo migliore per motivare i dipendenti a prendere parte ai programmi di riferimento dei dipendenti è quello di dare loro riconoscimento. Siate certi che capiscano che apprezzate i loro sforzi. Il riconoscimento pubblico, che si tratti di un premio o di un elogio pubblico da parte di alti livelli, può essere molto significativo. Dell, ad esempio, riconosce i referenti di successo nelle riunioni del team e nella comunità di talenti Dell, la propria rete di social media interna.

Un altro approccio è quello di fornire il riconoscimento “gamifying” il programma di rinvio dei dipendenti. Creare una classifica che mostri i punteggi dei dipendenti in base alle loro attività di riferimento, che sia un punto per twittare un lavoro che si apre a 500 punti per aver inviato con successo un nuovo VP della società. Potreste anche voler fornire biglietti della lotteria in combinazione con questo piano, con un biglietto presentato per punto, ad esempio. Tutti coloro che partecipano al programma di rinvio avranno almeno la possibilità di vincere un ambito Gran Premio: due settimane di vacanza extra, per esempio, o un viaggio di una settimana alle Hawaii.

Procedure ottimali per i sistemi di riferimento dei dipendenti

Mantieni traccia dei riferimenti aggiornata.

I dipendenti che hanno indirizzato i candidati a posizioni di solito vogliono stare in cima allo stato delle segnalazioni che hanno fatto e ai premi che si aspettano di ricevere. Possono diventare frustrati se i reparti HR non forniscono queste informazioni o non le aggiornano.

Informare i dipendenti sulle opportunità di lavoro il più presto possibile

Condividere informazioni sulle posizioni aperte all’interno dell’organizzazione non appena tali posizioni diventano disponibili. Indicare un orario durante le riunioni del reparto virtuale o fisico per gli annunci di selezione. Pubblica anche le aperture internamente e richiedi i rinvii da parte dei dipendenti.

Incoraggia i dipendenti a condividere i messaggi di lavoro sui social media

Molti dipendenti della tua organizzazione hanno centinaia se non migliaia di contatti sui social media come Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, e altro ancora. Per ampliare il tuo bacino di assunzione, invitare i lavoratori a condividere posti di lavoro sui loro canali sociali.

Fornisci descrizioni dei processi

Quando i dipendenti vengono a conoscenza dell’apertura di un nuovo lavoro, potrebbero non capirne i requisiti, soprattutto se viene loro chiesto di indirizzare persone con competenze diverse che lavoreranno in reparti diversi. Nell’invio di e-mail con richiesta di rinvii, assicurati di includere collegamenti alle descrizioni dei lavori. Sii pronto e disponibile a spiegare i requisiti del lavoro se richiesto.

Qualità dei conteggi dei riferimenti

Anche se qualsiasi riferimento può essere utile, ricerche recenti indicano risultati molto migliori in situazioni in cui il candidato e il dipendente di riferimento hanno conosciuto l’un l’altro da almeno un anno. Di conseguenza, sarà utile chiedere ai referer se hanno lavorato con il candidato in passato, come si conoscono e per quanto tempo si conoscono.

Quale prodotto di acquisizione talent viene solitamente utilizzato per seguire un programma di riferimento?

I programmi di riferimento per i dipendenti sono in genere tracciati in un sistema di monitoraggio dei candidati (ATS). Quando i dipendenti accedono ai portali dedicati nell’ATS, possono visualizzare in tempo reale la posizione dei candidati a cui hanno fatto riferimento nel processo di assunzione. Possono anche vedere la ricompensa che ricevono e se è stata pagata.

Oltre a ciò, gli ATS spesso includono altre capacità di cui si può sfruttare nel programma di riferimento dei dipendenti. Molti ATS possono tenere traccia dei punti accantonati e dei premi finanziari utilizzati nei sistemi di gamification. Inoltre, un amministratore può consentire ai dipendenti partecipanti di condividere i posti di lavoro della società attraverso tutti i loro account di social media in un solo clic.

Sistema di monitoraggio dei richiedenti iCIMS

Per vedere come iCIMS’ ATS può tenere traccia del programma di rinvio dei dipendenti, insieme alle attività di reclutamento e mantenimento di altri dipendenti, conoscere il iCIMS sistema di tracciamento dei candidati.