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December 23, 2021 
8 min read
Los procesos de selección se han profesionalizado a lo largo de los años para satisfacer necesidades cada vez más específicas y así poder ofrecer a los candidatos una experiencia a la altura de sus expectativas, que también han cambiado mucho.
Los candidatos que buscan trabajo en la actualidad están mucho más conectados que en el pasado. Por ejemplo, utilizan su móvil para obtener información, encontrar una oferta, solicitar un puesto e incluso para realizar entrevistas. Prefieren comunicarse directamente con los recruiter y managers a través de sus canales habituales, como los SMS. Además, no dudan en abandonar el proceso si sienten que la experiencia de candidatura no está a la altura de sus expectativas.
Para tener éxito en el mercado de adquisición de talento los RRHH necesitan disponer de soluciones innovadoras que les ayuden a optimizar cada paso del proceso y hacer que el camino del candidato sea cada vez más fluido. ¡Los ATS ya no son suficiente! Hay que incluir otras herramientas para atraer, interactuar, contratar y fidelizar a los talentos.
iCIMS es desde hace más de 20 años una marca líder en contratación y gestión del talento. En la actualidad, su oferta de soluciones se orienta a gestionar todo el ciclo de adquisición de talento, desde la employer brand, pasando por la contratación hasta el desarrollo profesional; está dirigida a empresas de todos los tamaños.
En la Talent Cloud de iCIMS se incluyen todas las soluciones de RRHH de iCIMS con las mejores herramientas para encontrar, atraer y, por supuesto, contratar a los mejores talentos. ¿Cuáles son las herramientas imprescindibles disponibles en Talent Cloud y cómo se conectan entre ellas para crear una experiencia de candidato exitosa? Te lo contamos todo.
Que la promoción de nuestras ofertas de empleo llegue al mayor número de candidatos es un gran desafío; pero atraer al talento adecuado no solo depende de marketing, también es necesario crear una experiencia de candidato satisfactoria para que quieran continuar el proceso contigo.
El portal de empleo es el escaparate de tu empresa. Te permite mostrar tu cultura y visibilizar tu marca. Nuestra solución te ayuda a personalizar tus portales de contratación de forma rápida y sencilla con diseños modernos y opciones fáciles de configurar.
Para hacerlo aún más auténtico y dinámico, incluye vídeo testimonios de tus empleados para destacar la cultura y las ventajas de tu empresa. Publica contenidos atrayentes y haz que tus ofertas de empleo sean accesibles para todos los medios, en particular, para dispositivos móviles.
Además, optimizarás el ROI de tus soluciones de marketing de contratación gracias a las potentes herramientas de análisis y generación de informes iCIMS. Gracias a los análisis encuentras las mejores fuentes de contratación y mides el impacto de tus esfuerzos y estrategias.
La gestión de relaciones con los candidatos (CRM) es fácil con iCIMS. Nuestras herramientas ofrecen experiencias personalizadas basadas en la información de los solicitantes. Comunícate con los candidatos en las plataformas que ellos prefieren como correo electrónico, mensajería instantánea (WhatsApp) o SMS.
Puesto que hoy en día los candidatos están acostumbrados a conseguir lo que desean con un solo clic (pedir comida, un taxi o comprar ropa), simplifica el proceso de candidatura activando la opción «Aplicar en un clic» en tu portal de empleo. Con esto les permitirás obviar los interminables formularios que tantas fugas de candidatos provocan e involucrar al mayor número de talentos en tu proceso de contratación.
Ahora, la mayoría de las búsquedas de empleo comienzan en Google o en algún otro motor de búsqueda. Con las poderosas herramientas SEO de iCIMS puedes optimizar tus ofertas de empleo con palabras clave y términos relevantes, para llegar a más candidatos cualificados.
Una vez hayas captado la atención de los candidatos más interesantes para tus ofertas de empleo, el mayor desafío será involucrarlos en tu proceso de selección y, sobre todo, mantenerlos activos para evitar perder a los mejores candidatos por el camino. Una vez más, la experiencia de candidato es fundamental y necesitarás equiparte con las mejores herramientas para llevarla a cabo con éxito.
Con la tecnología iCIMS Talent Cloud, puedes crear experiencias personalizadas para conectar con los diferentes tipos de candidatos según sus circunstancias.
Que un candidato no sea el más adecuado para un puesto en este momento no significa que no vaya a ser el perfil idóneo para una futura vacante. Talent Cloud te ayuda a crear viveros de talentos sólidos a los que podrás recurrir cuando se abran nuevas oportunidades. Por eso, es esencial mantener estos viveros activos e involucrar a los candidatos en todo momento.
Mantén a los candidatos más cualificados en tu vivero y comunícate con ellos regularmente con mensajes personalizados y automatizados.
La distancia ya no es un obstáculo para los procesos de contratación. Utiliza las soluciones iCIMS para organizar ferias virtuales de empleo que generen interés y te acerquen a tus futuros colaboradores. Ya busques reducir costes o crear una experiencia única para los candidatos, las ferias virtuales de empleo de iCIMS te abren un mundo de posibilidades.
El envío manual de información sobre tu empresa, los contenidos atrayentes y obtener el feedback de los candidatos requiere mucho tiempo y medios. Por eso no es de extrañar que este paso no siempre se incluya en el proceso. iCIMS Talent Cloud con sus campañas de correo electrónico automatizadas y su herramienta de creación de plantillas SMS te permite ahorrar tiempo y comunicarte de manera simple y eficiente con tus candidatos.
Estas campañas no solo reducen los costes de fidelización de candidatos. También animan a las personas con talento a presentar su candidatura con más rapidez.
Sácale partido a las funciones de informes de marketing de iCIMS para analizar los resultados de tus iniciativas. Utiliza la información obtenida con esta solución para mejorar el ROI y alcanzar mayores niveles de eficiencia.
El auténtico proceso de contratación comienza una vez se han revisado las solicitudes. iCIMS Talent Cloud te ayuda a seleccionar a los mejores candidatos para tus ofertas de empleo y simplifica la formación de equipos. Aprovecha las potentes herramientas de incorporación y gestión de talentos mientras creas una experiencia de candidato única y fluida.
iCIMS Talent Cloud incluye un software de seguimiento de candidaturas (ATS) totalmente configurable que te permite consolidar la información de los candidatos, gestionar el feedback en cada paso y guiar el recorrido del candidato a través del proceso de contratación para que tenga la mejor experiencia posible. El ATS es fácil de usar para todas las partes interesadas y además incluye opciones como la comunicación por móvil.
Las vídeo entrevistas son cada vez más habituales entre las empresas y en los últimos meses se han vuelto imprescindibles para llevar a cabo entrevistas a distancia. Por eso ahora puedes integrar las vídeo entrevistas en diferido y live, así como las evaluaciones digitales de idioma iCIMS en tu proceso de contratación. Estas funciones están disponibles en tu ATS, desde donde administras la experiencia del candidato. Además, puedes integrar soluciones adicionales, como las herramientas de toma de referencias.
Los modelos de contrato de trabajo automatizados te ahorran tiempo y dinero al permitirte contratar a los mejores candidatos más rápido. Tú creas las propuestas de contratación en la herramienta y puedes personalizarlas, modificarlas y luego automatizar su envío. De esta forma, llegan más rápido a los candidatos que deseas contratar. Además, podrás mantener la cohesión de tu marca en el ecosistema de candidatos y permitir que estos revisen y acepten ofertas online.
El proceso de incorporación puede ser una de las etapas más complejas de la experiencia del candidato y, a menudo, se pasa por alto. Pero iCIMS Talent Cloud simplifica el proceso para todos los involucrados: RRHH, equipo que da la bienvenida al nuevo colaborador, managers… Es posible seguir sin esfuerzo el progreso de los nuevos empleados en la fase de integración y utilizar funciones automatizadas para garantizar que todos los documentos administrativos que deben firmarse estén actualizados con la fecha de incorporación.
Uno de los aspectos más críticos de la experiencia del candidato viene después de la contratación. Hacer avanzar a los candidatos internamente es una de las mejores formas de potenciar el crecimiento de tu empresa y de mantener al mejor talento entre tus filas.
iCIMS Talent Cloud te ayuda a adoptar un enfoque centrado en los candidatos para el desarrollo y la fidelización del talento, lo que te permite identificar a los profesionales con mayor potencial de tu empresa. También mejorarás el índice de rotación al ofrecer más oportunidades de movilidad interna que otros empleadores. Esto reduce los costes de integración y mejora la productividad a largo plazo.
Los portales de empleo que utilizas para atraer candidatos externos se pueden utilizar también internamente para atraer a tus empleados actuales y convertirlos en candidatos potenciales para otros puestos vacantes. Informa a tus colaboradores de forma automática sobre los puestos vacantes que les podrían interesar y bríndales la oportunidad de solicitarlos en un clic.
Establece vínculos privilegiados con tus colaboradores gracias a los SMS. Contacta con ellos en su medio habitual para reducir los tiempos de contratación. Incluso puedes integrar las campañas de comunicación por SMS en tu CRM.
Ofrece a tus empleados una manera fácil de mantenerse al tanto de los nuevos puestos para los que podrían ser seleccionados. Con iCIMS Talent Cloud, puedes utilizar un chatbot interno con tecnología de inteligencia artificial para recomendar a tus colaboradores oportunidades que coincidan con sus competencias.
Carga los perfiles de los empleados en el sistema y el algoritmo con IA te mostrará las coincidencias más interesantes cuando estén disponibles.
Promocionar los puestos internamente de la misma manera que lo haces externamente es la mejor forma de retener a tus empleados, crear una experiencia común para todos los candidatos y maximizar tus posibilidades de encontrar al mejor talento. Incluso puedes ofrecer recomendaciones sobre las ofertas de puestos abiertos a tus empleados por correo electrónico, SMS o en tu portal de empleo.
Con Talent Cloud, ya no necesitas acumular soluciones de diferentes proveedores ni administrar un conjunto de herramientas dispares para cada parte del proceso de adquisición de talento. iCIMS Talent Cloud tiene todas las herramientas que necesitas para atraer a los mejores talentos, fidelizarlos y contratarlos; Además, integra eficazmente a los miembros del equipo y ofrece más oportunidades a tus empleados más cualificados.
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