5 questions à poser à votre éditeur d'ATS en 2021

July 13, 2021

 

iCIMS Staff

6 min read

Imaginez un instant ce qu’il se serait passé si une perturbation mondiale comme le COVID-19 était arrivée à peine 10 ans plus tôt.

Difficile à imaginer, n’est-ce pas ? Surtout lorsque l’on sait l’importance que les technologies actuelles ont pris dans notre quotidien. Aucun utilisateur ou développeur de ces solutions digitales ne diront que tout est parfait, mais il est incroyable de se dire que la vidéo, le cloud, le mobile, permettent aujourd’hui aux étudiants de continuer à suivre des cours, aux employés de rester productif, et tellement d’autres choses encore.

Des entreprises comme Zoom ont établi de nouvelles normes sur ce que signifiait “être connectés de chez soi” lors de cette année de transformation. C’est pourquoi, lorsqu’il s’agit de recrutement, où connexion et communication sont clés, il faut y voir une opportunité d’élever les systèmes de gestion des candidats à ces nouveaux standards. Chatbots, salons de l’emploi virtuels, messagerie instantanée et SMS, matching de postes, autant de domaines dans lesquels les éditeurs de solutions RH investissent et innovent pour répondre aux besoins des recruteurs d’aujourd’hui.

“L’agilité est clairement le maître mot – la façon dont votre entreprise s’adapte après la pandémie dépend de votre approche de la gestion de deux paramètres : votre personnel et votre technologie. Si vous faites les bons choix, vous détenez la clé du succès”. Steve Lucas, PDG d’iCIMS, dans Forbes.

Voici ce qu’il faut garder à l’esprit :

• Votre sourcing doit évoluer en fonction de vos besoins de recrutement que ce soit pour des des profils pénuriques ou volumiques.
• Des ressources réduites seront mieux exploitées lorsque tous les outils RH sont connectés.
• Les capacités et les fonctionnalités de vos outils doivent permettre un recrutement diversifié.

Il est temps de faire le lien entre les priorités de recrutement en cas de pandémie et les capacités de votre système de suivi des candidats.

Personne n’a de boule de cristal, mais en tant qu’entreprise, iCIMS a étudié attentivement les divers obstacles et problématiques auxquels faisaient face ses clients mais aussi les solutions créatives mises en place dans le secteur pendant cette période de trouble. Notre plus grande observation ? Malgré la réponse individuelle de chaque employeur à la pandémie, un logiciel de suivi des candidats est dans une position unique pour soutenir certaines priorités clés.

Le moment est venu de poser les questions sensibles à votre fournisseur actuel ou futur si vous envisagez de changer ou d’intégrer un ATS. Pour l’instant, il ne s’agit pas des caractéristiques et des fonctionnalités de la technologie mais de la capacité de l’éditeur à vous accompagner et vous guider en toute confiance à travers tous les obstacles pour engager les talents de façon dynamique et diversifiée.

5 questions à poser à votre fournisseur de logiciel de suivi des candidatures aujourd’hui, afin d’être prêt pour demain

1. Comment être sûr de trouver et d’identifier les meilleurs candidats virtuellement ?

Les bouleversements que la crise a imposés sur le marché du travail exigent de nouvelles stratégies de sourcing, notamment pour pourvoir des postes très spécifiques. Pour vous aider à faire face à ces changements, renseignez-vous sur les fonctionnalités offertes par votre logiciel de suivi des candidatures, notamment :

• • Des algorithmes de matching. À force de lire des descriptions de postes vous remarquerez qu’elles commencent à se confondre. Il y a de quoi s’y perdre. La recherche d’emploi assistée par l’IA permet d’évaluer les compétences, l’expérience et les centres d’intérêt des candidats de façon automatiques afin de leur recommander les postes les plus appropriés.
  • Un classement des candidats. Les recruteurs examinent un grand nombre de candidatures. Le classement des candidats permet de gagner du temps en créant des listes de candidats présélectionnés par le biais d’une évaluation transparente et impartiale. Tous les candidats sont ainsi évalués équitablement.
  • Une analyse automatique sémantique des CV. L’un des moyens les plus rapides de décourager les candidats potentiels est de leur demander de saisir les mêmes informations encore et encore. Une analyse syntaxique précise du CV remplit les champs de vos formulaires rapidement et de manière fiable, ce qui fait gagner du temps aux candidats et réduit la probabilité qu’ils quittent le site par frustration.
  • Une communication 24/7 avec les candidats. Les entreprises internationales recrutent dans le monde entier. Elles doivent être en mesure d’entrer en contact avec les candidats, quel que soit le pays ou le fuseau horaire. Les chatbots de recrutement peuvent répondre aux questions, planifier des entretiens, diriger les demandeurs d’emploi vers les postes pertinents et encourager les candidatures.
  • Mobilité interne/réengagement. Votre logiciel de suivi des candidatures doit mettre en évidence les meilleurs candidats pour votre entreprise, y compris les talents internes. Les employeurs qui recrutent de manière saisonnière doivent également être en mesure de constituer de solides viviers de talents pour anticiper les besoins grâce à un système de gestion des relations avec les candidats.

2. Comment avez-vous pris en compte les besoins particuliers d’industries comme la mienne ?

Il est probable que votre éditeur de solutions travaille avec d’autres entreprises issues du même secteur que vous et qu’il puisse vous proposer les conseils pratiques pour tous vos scénarios de recrutement. Qu’il s’agisse de recrutement volumique essentiel à votre fonctionnement ou d’un nombre réduit de postes ouverts avec des exigences spécifiques pour le recrutement de talents spécialisées. Votre système de suivi des candidats devrait vous permettre de disposer facilement de ces informations, de la manière dont votre équipe doit les consulter.

3. Les nouveaux outils s’intègreront-ils avec nos systèmes actuels ?

Passer sans cesse d’un outil à un autre prend du temps et de l’énergie et il est désormais crucial que les recruteurs puissent utiliser efficacement les différentes solutions dont ils ont besoin tout au long du processus de recrutement de manière fluide. Votre éditeur d’ATS peut vous offrir un certain nombre d’intégrations, mais discutez ouvertement de vos options pour synchroniser les outils de travail collaboratif comme Microsoft Teams, ou les solutions essentielles du recrutement virtuel comme les entretiens vidéo, les évaluations en ligne et votre système d’onboarding. À ce sujet, parlez du partage des données et des rapports d’analyse disponibles.

4. Comment pouvons-nous optimiser nos processus en fonction de nos ressources (limitées) et garantir un ROI plus élevé ?

Votre équipe travaille peut-être avec moins de ressources, ce qui vous donne l’occasion d’optimiser vos processus de recrutement. Examinez la manière dont vos recruteurs accomplissent les tâches, du sourcing à l’onboarding, et voyez combien d’étapes sont actuellement automatisées.

Les rapports d’analyse sur l’efficacité de chacune des étapes du processus peuvent être d’une grande aide pour déterminer où concentrer vos efforts. Toutes les tâches manuelles sont autant d’occasions d’apporter de petits changements, au sein de votre système de suivi des candidatures, qui vous permettront de gagner du temps et d’effectuer des recrutements de meilleure qualité, avec encore moins d’efforts.

5. Comment le système évolue-t-il pour favoriser la diversité et d’inclusion dans le recrutement ?

La diversité des talents est un élément clé pour constituer des équipes performantes, mais de nombreux recruteurs ne savent pas exactement quel est le lien avec la façon dont ils utilisent leur logiciel de suivi des candidats.

Alors que garantir un recrutement diversifié et non discriminant s’inscrit de plus en plus parmi les grands enjeux RH, il est essentiel d’identifier comment votre fournisseur vous accompagne et comment les solutions qu’il conçoit facilite un recrutement plus plus objectifs.

En posant ces différentes questions, vous serez en mesure de définir si votre ATS correspond aujourd’hui à vos besoins actuels mais aussi futurs.