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Success Stories

Servier

Comment Servier digitalise son recrutement en Arabie Saoudite pour gagner la guerre des talents.

Servier est un groupe pharmaceutique français gouverné par une fondation néerlandaise à but non lucratif. Si son siège social est en France (Suresnes), Servier dispose d’une forte présence à l’international dans 150 pays. L’entreprise compte 22 000 collaborateurs à travers le monde. Ses challenges RH sont essentiellement basés sur le recrutement de talents au niveau local et sur la digitalisation de ses processus RH au niveau global.

Prendre de l'avance dans la guerre des talents et atteindre les objectifs de Vision 2030

Servier Arabie Saoudite doit inscrire sa stratégie de recrutement dans le plan de développement du pays, Vision 2030, qui a pour objectif de faire baisser le taux de chômage. Pour y parvenir, les entreprises devront miser sur le recrutement local, et particulièrement dans les métiers de l’industrie pharmaceutique (représentants médicaux, agents médicaux, etc.). Ainsi, Servier cherche à embaucher les meilleurs diplômés et jeunes talents pour dynamiser son programme de développement de talents et mener cette transformation de front avec une nouvelle génération de professionnels.

L’entretien vidéo différé pour présélectionner de manière plus efficace

Servier a choisi la solution iCIMS Video Interview qui comprend l’entretien vidéo différé, pour mener ses nouvelles campagnes de recrutement. L’outil est accessible aux HR managers mais aussi aux 6 managers régionaux ainsi qu’au directeur opérationnel GCC.

"Nous avons rapidement amélioré notre processus de recrutement après l'implémentation de l'entretien vidéo différé. Nous avons recruté de très bons candidats et ça, plus rapidement que jamais. Un atout dans le contexte de guerre des talents en Arabie Saoudite."

HR Manager, Servier Saudi Arabia

Recruter mieux et plus vite

La solution iCIMS Video Interview a permis à Servier de réduire le fameux “time-to-hire”. Un processus, qui prenait auparavant plusieurs mois pour embaucher à un poste donné, est aujourd’hui bien plus court. En effet, comme l’entreprise laisse 5 jours aux candidats pour enregistrer leur entretien vidéo, le temps de collecte des candidatures pertinentes ne prend pas plus d’un mois. À partir du moment où les candidats short-listés sont invités à un entretien en face-à-face (à distance le plus souvent) l’étape finale peut prendre moins d’une semaine. Le record étant de 3 jours pour finaliser une embauche. Cela permet donc à Servier d’atteindre ses objectifs en termes de réactivité.

Valoriser sa marque employeur

Dans la guerre des talents en Arabie Saoudite, il est primordial d’apparaitre comme une entreprise attractive pour recruter les meilleurs talents, ceux que tous les groupes pharmaceutiques recherchent. L’intégration de entretien vidéo différé au processus de recrutement, contribue à l’amélioration de la marque employeur en offrant aux candidats une expérience plus transparente et harmonisée. Servier prévoit de tirer le meilleur parti des solutions iCIMS dans le futur et de capitaliser sur l’utilisation de la vidéo pour communiquer en interne sur les valeurs de l’entreprise.

Garder tous les collaborateurs concernés et impliqués dans le processus de recrutement

L’un des HR Managers chez Servier Arabie Saoudite a reçu de nombreux retour positifs de la part des candidats comme des managers. D’un côté les premiers apprécient de vivre une nouvelle expérience de recrutement et de l’autre, les seconds peuvent intégrer des profils toujours plus qualitatifs dans leurs équipes. Une solution qui garantit également un processus en ligne avec les normes sanitaires puisqu’il se fait 100% à distance.

Et après ? Servier réfléchit à d’autres manières d’utiliser l’entretien vidéo différé, en particulier pour leur programme de développement des talents : la solution peut être un moyen d’évaluer les compétences des collaborateurs, de cartographier leurs compétences et de construire des programmes de formation en interne.

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