Tour d’horizon des solutions digitales de recrutement : HCM vs Best Of Breed

Si vous posez la question à votre fournisseur de solutions de gestion du capital humain (HCM) s’il comprend un système de gestion des candidatures, la réponse sera très certainement oui ! Vous permettra-t-il de répondre à tous vos enjeux stratégiques à long terme ? Alors la réponse est non ! On vous explique pourquoi.

HCM, Best of Breed : on parle de quoi ?

Mais avant d’entrer dans le vif du sujet, revenons sur quelques définitions. Sur le marché des outils RH, il y a les grands éditeurs de solutions de gestion du capital humain, les HCM (Human Capital Management) ou Core RH. Ces derniers ont pour objectif de simplifier et de centraliser les données RH en les regroupant sur une plateforme unique pour un traitement plus efficace. Gestion de la paie, des compétences, du recrutement, en somme, de tous les processus RH.

Et puis il y a les éditeurs spécialisés, que l’on appelle les Best of Breed, « les meilleurs de leur catégorie », qui développent leurs solutions autour d’une expertise en particulier. Un positionnement à part pour des outils digitaux dont les fonctionnalités vont beaucoup plus loin pour répondre aux défis les plus complexes des RH.

Comment ces acteurs cohabitent-il sur le marché ? Pourquoi et comment choisir les solutions les plus efficaces pour répondre à tous les enjeux RH auxquels vous faites face aujourd’hui et à ceux que vous rencontrerez demain ? Selon l’analyse Gartner’s 2020 Hype Cycle for HCM Technology, « d’ici 2025, 60 % des entreprises mondiales auront investi dans une suite HCM (administratif RH et gestion des talents) mais qu’elles devront encore complétée de 20 à 30 % par des solutions plus spécialisées ».

C’est le cas des solutions de gestion des candidatures ou ATS – applicant tracking system – qui sont un bon exemple pour démontrer les limites d’une solution de gestion RH tout-en-un.

Pourquoi choisir un autre ATS que celui de votre HCM ?

Un système de suivi des candidats (ATS) est un logiciel qui permet de répondre aux besoins de recrutement d’une entreprise. Il recueille et stocke les informations sur les candidats et les postes, les organise en fonction de catégories telles que les compétences et l’expérience, et les suit tout au long du processus de recrutement pour faciliter la communication organisationnelle entre les parties prenantes.

Les deux principales raisons de l’utilisation d’un HCM pour le recrutement sont :

1) toutes les technologies RH (y compris la paie et la gestion du temps) fonctionnent sur le même système

2) les données centralisées sont exactes dans toute l’organisation. Cela vous semble évident mais cette utilisation a des limites et il y a de nombreuses taches que l’ATS de votre HCM ne peut pas réaliser.

Voici pourquoi les ATS intégrés aux solutions globales RH peuvent constituer un frein à la réussite des organisations :

• Les suites HCM sont créées pour répondre à des problématiques RH globales et non spécifiques. Elles ne sont pas conçues pour le recrutement ou l’acquisition de talents. Ainsi, un module ATS n’est que peu ou pas flexible et vous perdrez du temps à essayer d’en gagner.
• Les éditeurs HCM sont des généralistes. Sans l’accompagnement d’experts, vous risquez de passer à côté des nombreuses évolutions juridiques qui caractérisent le secteur du recrutement. Les mises à jour du Core RH étant souvent prioritaires sur les autres.
• Un ATS prêt à l’emploi au sein d’une suite HCM reste une solution peu agile, aux fonctionnalités limitées. En effet, il ne pourra pas évoluer au rythme de vos besoins de recrutement.

Utiliser un ATS déjà intégré à une solution de gestion des RH globale peut vous paraître plus simple et moins contraignant. Mais à long terme, vous allez vite vous rendre compte qu’il n’est en rien comparable avec un système autonome, spécifique, aux multiples avantages.

Les bénéfices d’un ATS intégré 

Les RH sont un vaste ensemble qui englobe de nombreuses fonctions : des avantages sociaux à la gestion des talents en passant par la formation et le recrutement. Toutes sont essentielles au succès de votre stratégie RH et méritent que y portiez la même attention. Pourtant, pour répondre à des problématiques aussi diverses et techniques que celles auxquelles vous devez faire face, un système global est-il vraiment adapté ?

Notre conviction : un bon HCM doit pouvoir être complété de solutions spécialistes, qui vont venir s’y intégrer de façon agile.

Car pour les départements RH qui ne veulent pas multiplier le nombre de solutions digitales au risque de se perdre dans des processus trop complexes, l’idéal est d’avoir une plateforme « qui fait tout » ! C’est là que cette notion d’intégration agile prend tout son sens. Plutôt que d’utiliser le module d’ATS de son logiciel RH, souvent aux fonctionnalités limitées, une intégration agile permet de rattacher simplement des solutions externes au Core RH.

Choisir une méthode d’intégration agile c’est :

• Moins couteux que le développement en interne de fonctionnalités personnalisées, l’intégration agile est un système plus flexible qui permet de connecter facilement les différentes interfaces des solutions digitales.
• Plus flexible lorsqu’il s’agit d’intégrer un ATS à une ou des solutions RH déjà existantes et de pouvoir poursuivre cette dynamique de spécialisation pour répondre à ses besoins en y ajoutant des briques simplement et rapidement.
• Plus simple avec une API (interface de programmation appliquée) avancée, le flux de données entre deux solutions qui doivent communiquer entre elles est automatisé et limite l’effort de saisie manuelle, et ainsi le risque d’erreur humaine sur les transferts de données des collaborateurs et candidats.

Bien entendu, il faut que l’ATS soit développé dans l’optique de pouvoir s’intégrer facilement à d’autres applications RH et notamment aux HCM. Une démarche qui doit être prise en compte dès les premières étapes de la conception de la solution de gestion des candidatures pour l’inscrire au cœur d’un puissant écosystème de technologies intégrées de ressources humaines.

Le Best of breed à son paroxysme  

Chez iCIMS, nous nous en tenons à ce que nous savons faire de mieux : la gestion du recrutement et l’acquisition de talents. Ce parti-pris singulier nous permet d’aller toujours plus en profondeur notamment lors du développement de notre logiciel de suivi des candidatures. Notre technologie est le résultat plus de 20 ans d’expérience dans le secteur du recrutement. Cette approche moderne du logiciel de suivi des candidatures, nous permet de fournir aux entreprises toute la souplesse, la flexibilité mais aussi l’innovation sur cette fonction primordiale qu’est le recrutement sans pour autant venir alourdir les processus RH globaux et y ajouter une complexité technique.

Grâce à une intégration agile, nous sommes alors en mesure de fournir des solutions de premier plan qui s’intègrent parfaitement aux systèmes RH déjà en place dans les organisations. Vous pouvez enfin gérer vos effectifs de manière experte et efficace.

Il n’y a pas une seule solution de Core RH qui excelle dans tous les domaines. Mais en intégrant des solutions spécialisées, comme un ATS, qui répond parfaitement à vos besoins en matière de recrutement mais aussi d’avoir une solution unifié, vous rendez vos outils RH encore plus performants.

Pour en savoir plus sur la façon dont un ATS peut répondre aux besoins spécifiques de votre entreprises, téléchargez notre eBook Cas pratique : recruter plus efficacement avec un logiciel de suivi des candidatures.