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5 questions à poser aux éditeurs de logiciels de recrutement

 
Térence Gegauff
April 8, 2022

Chaque entreprise possède des besoins uniques en matière de recrutement. Elles peuvent avoir à traiter un volume élevé de candidatures, trouver rapidement des talents de qualité, promouvoir la diversité (pour ne citer que quelques-unes de leurs priorités).

Pour répondre à ces différents enjeux, les entreprises peuvent s’appuyer sur une solution unique : un logiciel de recrutement.

Lorsque je vous dis « logiciel de recrutement », vous pensez peut-être à un logiciel de suivi des candidatures (ATS) que plus de 98 % des entreprises du Fortune 500 utilisent (500 plus grandes entreprises américaine en terme de chiffre d’affaire). Un ATS est une solution très efficace pour sélectionner et recruter des candidats, mais le cycle de vie des talents ne se limite pas à la sélection de CV.

Un logiciel de recrutement global peut vous aider à :

  • Attirer des candidats via des sites carrière, des annonces d’offres d’emploi, ou des campagnes d’envoi de SMS.
  • Engager les candidats actifs et passifs grâce à un système de gestion de la relation avec les candidats (CRM).
  • Recruter et faciliter l’intégration des nouveaux collaborateurs à l’aide d’un système de suivi des candidatures (ATS), de la gestion des offres d’embauche et de solutions d’onboarding.
  • Développer les compétences des meilleurs collaborateurs et favoriser la mobilité au sein de votre entreprise avec des sites carrière internes et des recommandations de postes alimentées par l’IA.

Lorsque vous recherchez un logiciel de recrutement, gardez à l’esprit les besoins de l’ensemble du cycle de vie de vos talents. Pour amorcer des échanges, voici 5 questions à poser aux éditeurs de logiciels de recrutement.

5 questions à poser aux éditeurs de logiciels de recrutement

1. Comment favorisez-vous l’engagement candidat à grande échelle ?

Si votre entreprise reçoit chaque année des centaines ou des milliers de candidatures, vous éprouvez certainement des difficultés pour communiquer de manière efficace avec les candidats. Vous souhaitez proposer des communications à la fois globales et personnalisées à chaque candidat pour leur offrir une expérience positive, mais cela représente une charge de travail importante pour vos recruteurs. Pour les aider à gérer la relation avec les candidats, assurez-vous que le logiciel de recrutement que vous choisirez dispose d’un CRM (candidate relationship management)

Grâce à un CRM, vous pouvez :

  • Envoyer des campagnes d’emailing et de SMS à un très grand nombre de candidats ;
  • Utiliser un Chatbot pour répondre aux questions les plus fréquemment posées, recommander des offres d’emploi et planifier des entretiens ;
  • Garder le contact avec les candidats passifs en les invitant à des salons de l’emploi en virtuel ou en présentiel.

Un CRM permet aux recruteurs de communiquer régulièrement avec un très grand nombre de candidats sans que cela ne leur rajoute une charge de travail supplémentaire.

2. Comment garantissez-vous la sécurité et la protection de mes données ?

Le rapport d’enquête 2020 de Verizon sur les compromissions de données a enregistré 3 950 violations de données. 72 % des victimes de ces violations étaient de grandes entreprises et 43 % des applications Web. Si votre fournisseur de logiciel de recrutement n’est pas proactif en ce qui concerne sa cybersécurité, votre entreprise peut être exposée à des attaques et à des violations de données.

Trouvez un fournisseur qui applique des procédures strictes de cryptage des données, qui possède des certifications à jour et des politiques de sécurité détaillées pour garantir la sécurité des données de vos candidats et de vos collaborateurs. Un bon éditeur pourra vous fournir une documentation détaillant la manière dont il collecte, utilise et stocke vos informations confidentielles, conformément à la RGPD. Il doit également posséder un plan complet de continuité opérationnelle et de reprise après sinistre pour garantir la disponibilité de vos données essentielles en cas de problème. Ce type de plan est souvent confidentiel, de nombreuses entreprises ne peuvent donc pas vous le partager, mais ils doivent cependant vous confirmer son existence.

3. Comment votre logiciel de recrutement peut-il m’aider à favoriser la diversité, l’égalité et l’inclusion ?

Un logiciel traditionnel peut vous aider à soutenir vos initiatives en matière de diversité, d’égalité et d’inclusion en vous donnant accès à des données pertinentes. Un logiciel moderne et plus sophistiqué est capable de vous offrir bien plus que des rapports classiques pour identifier activement divers talents.

Demandez à vos éditeurs s’ils proposent ou prévoient de proposer :

  • Des chatbots qui parlent plusieurs langues ;
  • Des évaluations standardisées des talents ;
  • La lecture automatisée de CV (ou CV parsing)
  • Un matching de candidats avec vos offres alimenté par l’IA.

Ces solutions peuvent vous permettre de proposer un processus de recrutement plus équitable et de créer des expériences accessibles et inclusives pour tous les candidats.

4. Comment votre logiciel peut-il s’adapter aux besoins futurs de recrutement de votre entreprise ?

Avec le temps, les besoins de recrutement des entreprises peuvent évoluer. Les changements radicaux survenus sur le marché du travail sont le résultat de la pandémie de Covid-19 que nous subissons ces deux dernières années. Du jour au lendemain, notre vie a basculé derrière notre écran d’ordinateur.

L’acquisition de talents est également devenue une expérience virtuelle. Alors que les petites entreprises peuvent s’adapter progressivement au fil du temps, les grandes entreprises n’ont généralement pas ce luxe.

C’est pour cela qu’il est primordial de demander à vos éditeurs de logiciel quelles sont leurs stratégies en termes d’innovations. Les éditeurs de logiciel de recrutement capables de cerner véritablement les besoins d’une entreprise doivent être en mesure d’anticiper leurs besoins pour les prochaines années en matière de ressources humaines et d’acquisition de talents. iCIMS, travaille en continu pour développer et perfectionner les meilleurs produits avec un maître-mot : l’innovation.

5. Comment comptez-vous aider mes équipes RH à se servir de votre logiciel de recrutement ?

Après la mise en œuvre d’un nouveau logiciel, vos utilisateurs doivent apprendre à le maitriser. Trouver un éditeur qui offre un logiciel de recrutement simple d’utilisation et qui offre une assistance continue pour que vos équipes de recrutement puisse en faire le meilleur usage le plus rapidement.

Cherchez également un éditeur de logiciels qui favorise les échanges entre pairs. La communauté de clients de iCIMS Talent Cloud, par exemple, permet de mettre en relation des leaders du secteur des quatre coins du monde. Les membres de la communauté peuvent poser des questions, partager leur avis et même voter pour des propositions pour améliorer la plateforme iCIMS Talent Cloud.

Ces 5 questions peuvent vous aider à amorcer des échanges avec les éditeurs de logiciel de recrutement. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations pour vous aider dans votre recherche de logiciels, consultez la page dédiée à notre logiciel de recrutement, iCIMS Talent Cloud est la plateforme de recrutement la plus complète du marché qui vous permet d’attirer, d’engager, de recruter et de développer les talents

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