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10 preguntas para elegir el ATS adecuado

Un sistema de seguimiento de candidatos (o ATS del inglés Applicant Tracking System) es un software que permite a los recruiter administrar el proceso de selección y contratación de principio a fin. Pero no siempre es fácil elegir la mejor solución para tu empresa entre una oferta tan amplia. No obstante, lo que está claro en todos los casos es que el ATS debe proporcionarte:

  • Flexibilidad
  • Integración
  • Adecuación

En otras palabras, no te limites a comprar un sistema de seguimiento de candidatos cualquiera. Busca una herramienta que respalde todo tu proceso de adquisición de talentos. Porque es posible que no necesites la integración por el momento, pero llegará un punto en el que sí será necesaria para poderte conectar a un sistema de gestión de talentos más amplio y así optimizar las funciones del ATS.

Con tus necesidades actuales y futuras en mente, aquí tienes las 10 preguntas más importantes que te debes hacer antes de tomar una decisión.

1. ¿El ATS permite la contratación a distancia? 

Si la respuesta es no, detente, no sigas por ahí. Tras la pandemia nos hemos dado cuenta de que es esencial que un ATS cuente con opciones que faciliten la contratación a distancia y virtual. Un ATS en la nube permite a los RRHH encontrar y contratar talento, pase lo que pase.

2. ¿Tiene el ATS opciones para personalizar tu portal de empleo?

Un portal de empleo bien diseñado es una forma efectiva de atraer a los candidatos y mostrar lo que tu empresa les puede ofrecer. Descubre si existen opciones para personalizar vuestra página que reflejen tu marca y tus valores corporativos.

3. ¿Cómo facilita el ATS la difusión de ofertas? 

Los portales de empleo son una de las tres fuentes de contratación más importantes, por tanto, es fundamental que el ATS te ayude a optimizar su uso. Comprueba si puede publicar tus ofertas de trabajo en varios portales o, mejor aún, si puede hacerlo en todos a la vez. Este nivel de automatización supone un gran ahorro de tiempo.

4. ¿El ATS se puede integrar con el HCM u otras soluciones de recursos humanos? 

Un sistema de información de recursos humanos (SIRH) o un sistema de gestión de capital humano (HCM) recopila, almacena y mantiene información relacionada con los empleados y los recursos humanos de una organización. La integración ATS-HCM va un paso más allá y permite transferir con transparencia los datos de los candidatos que se convierten en nuevos empleados.

5. ¿El ATS integra una solución de vídeo entrevistas?

Las vídeo entrevistas te permiten conocer a candidatos de todo el mundo. Ya sea una experiencia de vídeo live o en diferido (con preguntas pregrabadas que el candidato pueda responder cuando desee) esta función es clave. Especialmente cuando se trata de contratar a distancia, porque las vídeo entrevistas permiten a los RRHH y mánagers responsables de la contratación establecer un vínculo con los candidatos y a ellos tener una experiencia de contratación más cercana.

6. ¿El ATS ofrece una versión móvil?

Según Glassdoor, en la actualidad el 58 % de los candidatos buscan trabajo a través de sus dispositivos móviles. Por lo que si deseas llegar al máximo número de candidatos, debes ofrecerles un portal de empleo móvil al que acceder desde sus smartphones. Además, ten en cuenta que una vez formen parte de tu vivero de talentos, los recruiter necesitarán una forma segura y directa de comunicarse con ellos: ¡Los SMS! Como puedes ver, la compatibilidad con dispositivos móviles es esencial.

7. ¿El ATS permite simplificar la redacción de las ofertas de empleo?

Un buen software de seguimiento de candidaturas debería permitirte llevar a cabo la redacción de los documentos de contratación y su seguimiento. Además, la reactividad en la respuesta supone una ventaja competitiva que va a inclinar a los candidatos en tu favor y en el de tu oferta. De esta forma, en lugar de desperdiciar el tiempo redactando cartas de oferta para cada puesto, los RRHH podrían dedicarlo a preparar el programa de incorporación de los nuevos empleados.

8. ¿El ATS integra una solución para la incorporación?

Cuando das la bienvenida a nuevos empleados, debes cumplir con las normativas laborales vigentes y además encargarte una serie de trámites administrativos que suelen llevar mucho tiempo. Una buena herramienta de software puede simplificar los procesos de incorporación al permitir que los nuevos empleados administren el envío y la firma de los documentos necesarios, lo que ahorra al RRHH el agotador trabajo de introducir todos los datos a mano.

9. ¿Puede el ATS integrar un sistema de gestión de relaciones con los candidatos (CRM)? 

Un CRM permite a los recruiter crear viveros de talentos y automatizar el envío de comunicaciones de marketing de recursos humanos, organizar eventos de selección y enviar recomendaciones a los candidatos en función de las ofertas abiertas. Aunque esta no sea una de tus necesidades actuales, podría serlo en el futuro. Ten en cuenta que un CRM facilita la adquisición de talento a largo plazo en lugar de la contratación a corto plazo.

10. ¿El ATS te permite llegar a candidatos activos y pasivos? 

Los candidatos activos son personas que buscan un nuevo empleo. Por lo general, pasan a formar parte de tu vivero de talentos cuando solicitan un trabajo a través de tu ATS. Pero ¿qué pasa con los talentos que no están buscando trabajo activamente pero que podrían estar interesados si vieran la oferta adecuada? Lo ideal sería que tu ATS te permitiera conectar con estos candidatos pasivos y recopilar la información que necesitas para clasificarlos.

Tanto PYMES como grandes empresas pueden beneficiarse de un sistema de seguimiento de candidaturas que ayude a que el proceso de contratación sea más sencillo, eficiente e imparcial. Por eso es esencial que te plantees estas preguntas para elegir la solución que más se adapte a tus necesidades y te lleve al éxito con un enfoque estratégico y optimizado de la contratación.

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