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El estudio «Promo 2021» realizado por iCIMS en el primer semestre de 2021 desvela las expectativas de los jóvenes recién titulados para ayudar a los equipos de RRHH a atraer, interactuar, contratar y fidelizar los perfiles de esta nueva generación de talentos. Está claro que las oportunidades son abundantes, pero ¿sus expectativas están en sintonía con las de los recruiter? Es hora de examinar y adaptar tu proceso de contratación para estar en línea con lo que buscan estos jóvenes recién llegados al mercado laboral.
Con ese objetivo te mostramos algunos de los puntos fuertes que ha revelado nuestro estudio «Promo 2021». Si quieres los resultados completos y las acciones que se deben implementar para contratar a los jóvenes de la Generación Z, descarga el estudio completo en inglés aquí.
Los jóvenes graduados constituirán sin duda la gran mayoría de los equipos del mañana y serán los futuros managers de las empresas, por eso contratar a los mejores talentos (y retenerlos) es primordial para los equipos de RRHH. El estudio se llevó a cabo sobre 500 recruiters del otro lado del Atlántico, 60 % de los cuales se disponen a abrir puestos de primer nivel a comienzos de año.
En primer lugar, hemos de tener en cuenta que la crisis ha marcado a esta generación que no es muy optimista en lo que se refiere a encontrar empleo después de sus estudios – esto opina el 87 % de los estudiantes europeos encuestados – y algunos incluso se plantean retomar sus estudios o viajar antes de entrar al mundo laboral. Para llamar la atención de estos talentos en ciernes y contratar a los mejores, será necesario publicar tus ofertas de empleo en las plataformas más habituales para la GenZ, como lo son los principales portales de empleo, pero también otros espacios de contratación populares como las redes sociales.
No es de extrañar que los miembros de esta generación, también conocidos como nativos digitales, no estén interesados en experiencias laborales completamente virtuales. De hecho, solo al 3 % de los estudiantes les gustaría teletrabajar, mientras que el 20 % preferiría ir a la oficina todos los días. Las razones de estas preferencias varían, pero la pandemia ha reforzado claramente la necesidad de interacciones sociales y de construir relaciones que no sean frente a una pantalla. Por tanto, avanzamos hacia un modelo de trabajo híbrido.
Sin duda, el nuevo desafío de los RRHH consiste en adaptarse a un momento en el que el teletrabajo se ha convertido en la norma. Las empresas deben plantearse las formas de trabajo pospandemia y organizar el regreso a los centros de trabajo ofreciendo soluciones flexibles, lo que supone un paso clave para atraer a los perfiles de los jóvenes titulados.
La tecnología en vídeo se ha hecho un lugar incuestionable en los procesos de selección: employer brand, preselección, entrevistas a distancia… el vídeo ya está presente en todas las etapas. Convencidos de sus múltiples beneficios, los RRHH lo ven como una forma de reducir drásticamente el tiempo de preselección y así acelerar el proceso para contratar al mejor talento en menos tiempo. Sin embargo, los RRHH van a tener que acostumbrar a los candidatos a esta tecnología de contratación, porque, irónicamente, estos fervientes usuarios de vídeo en su vida diaria siguen prefiriendo presentarse profesionalmente en persona en lugar de hacerlo en vídeo.
Por otro lado, existen herramientas digitales como la contratación por SMS muy esperadas por los recién llegados. No solo facilitan la relación con los recruiter a través de un vínculo más estrecho, – incluso estando automatizados –, sino que también simplifican la comunicación. Los recruiter pueden contactar con los candidatos en cualquier momento y lugar. Los estudiantes se sienten particularmente cómodos con la idea de comunicarse de esta manera con los RRHH para programar entrevistas, conocer el progreso de sus candidaturas o recibir posibles ofertas de empleo. La contratación por mensajería instantánea podría consolidarse a lo largo de los próximos meses.
Esto no es una primicia, pero los candidatos suelen buscar información online sobre tu empresa antes de presentar su solicitud, ya que Internet se ha convertido en la fuente de información número uno. El estudio «Promo 2021» de iCIMS confirma que esto es especialmente cierto en los miembros de la Generación Z. Los solicitantes de empleo de entre 18 y 24 años dedican un 40 % más de tiempo a revisar la presencia online de un posible empleador que los mayores de 25 años.
Las empresas deben dar a conocer su marca, visibilizar su cultura, sus valores e ilustrar su compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión a través de las redes sociales y los portales de empleo.
Por supuesto, también es importante reforzar las palabras con acciones. El 72 % de los jóvenes graduados espera que las empresas se comprometan a llevar a cabo una contratación más justa y les presten atención a lo largo de su experiencia como candidatos.
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