iCIMS élargit ses capacités en matière d'IA générative et de collaboration interne pour combler les lacunes de communication entre recruteurs et candidats

Les innovations et améliorations inspirées par nos clients de la plateforme iCIMS visent à faciliter le lien entre recruteurs et candidats

HOLMDEL, NJ [ 24 octobre] – Aujourd’hui, les attentes des candidats sont plus élevées que jamais. Pourtant, les membres des équipes d’acquisition de talents ont du mal à collaborer et à se mettre d’accord lors de la prise de décisions de recrutement, au détriment de l’expérience candidat. iCIMS, une entreprise leader des solutions d’acquisition de talents, a annoncé aujourd’hui la mise en ligne de sa Release Q3. Celle-ci est en grande partie inspirée par les retours des clients et a été conçue pour améliorer la collaboration des membres de l’équipe de recrutement et la communication avec les candidats.

« Les équipes d’acquisition de talents disposent certes d’outils puissants, mais la collaboration entre les recruteurs et les membres de l’équipe de recrutement reste complexe. Cela a pour conséquence d’allonger la durée du processus de recrutement, au détriment des candidats », explique Eric Connors, Directeur produit (CPO) chez iCIMS. « Nous avons écouté attentivement nos clients et avons compris que nous devions améliorer la plateforme pour que la communication gagne en efficacité, tant pour les équipes d’acquisition de talents, que pour les recruteurs et les candidats. Ces innovations visent à faciliter l’expérience, à réduire les délais de recrutement et à garantir la sélection de candidats de qualité ».

Avec la dernière version d’iCIMS, les équipes d’acquisition de talents peuvent :

• Rédiger des e-mails personnalisés comme des experts grâce à l’IA générative. La dernière fonctionnalité d’iCIMS Copilot, notre assistant de recrutement alimenté par l’IA générative, propose des suggestions pour alléger le texte de l’auteur et accélérer le processus d’écriture dans iCIMS Candidate Experience Management (CXM). À partir de quelques informations de base, iCIMS Copilot aide les équipes à rédiger rapidement des e-mails pour leur permettre de gérer plus efficacement leur communication. Les recruteurs ont la main sur le texte et peuvent l’éditer ou générer de nouvelles versions jusqu’à ce qu’ils soient satisfaits du résultat. En accélérant le processus de rédaction des e-mails, les équipes peuvent gagner en productivité et prendre contact avec les candidats plus rapidement tout en étant aux commandes.
• Maintenir une communication claire entre eux. La fonctionnalité permettant de taguer des collaborateurs (@) dans l’ATS d’iCIMS et les notifications intégrées aux produits pour les SMS, les offres d’emploi et les entretiens de recrutement centralisent la communication interne au sujet d’un candidat. À présent, tous les membres de l’équipe sont rapidement informés des questions ou des points nécessitant une action. Cela permet de prendre des décisions plus vite et de réduire le délai de recrutement. Grâce aux alertes en temps réel, les équipes de recrutement peuvent répondre aux questions des candidats, se répondre entre elles, approuver une offre d’emploi et faire progresser un candidat plus rapidement dans le processus de recrutement.
• Consulter les retours (passées, présentes et futures) au même endroit. Un nouveau tableau de bord centralisant les commentaires après un entretien donne la possibilité de rédiger, de reprendre et d’envoyer un retour au candidat directement dans l’ATS d’iCIMS, ce qui renforce la visibilité et améliore l’expérience utilisateur. Cette approche centralisée permet de gagner du temps et garantit la complétude des informations, offrant un aperçu clair des forces et points d’amélioration de chaque candidat.
• Lancer des campagnes plus rapidement en utilisant des modèles basés sur les meilleures pratiques. Les recruteurs et les équipes de sourcing peuvent automatiser davantage le déroulement des campagnes dans iCIMS CXM. Ils peuvent, pour cela, faire leur sélection parmi une liste de modèles pré-conçus basés sur les pratiques les plus efficaces pour repêcher et réengager les candidats déjà connus par l’entreprise. Ces modèles donnent aux équipes les clés pour lancer rapidement des campagnes et entretenir l’engagement des talents, ce qui leur permet d’avoir plus de temps pour se concentrer sur des tâches prioritaires.
• Accéder à plus de données pour mieux informer les parties prenantes. L’élaboration de rapports au sein d’iCIMS CXM est désormais en libre-service et configurable. Cela permet aux utilisateurs d’ajouter plus de champs, y compris des champs liés aux candidats, aux campagnes, aux pipelines et aux événements. Les équipes peuvent étudier les performances d’une campagne de façon plus approfondie, accéder à un plus grand nombre de KPI. Elles peuvent aussi répondre à des questions critiques spécifiques à leurs entreprises, comme le nombre de campagnes actuellement actives ou le nombre de candidats contactés. Ces connaissances approfondies aident les parties prenantes à prendre des décisions et à améliorer leur stratégie de recrutement.
• Améliorer la mobilité interne. Grâce à une nouvelle fonctionnalité, les candidats internes peuvent indiquer leurs aspirations professionnelles : s’ils souhaitent évoluer de façon verticale ou horizontale, assumer des fonctions de direction ou encore découvrir un nouveau service. Les collaborateurs ont maintenant la souplesse nécessaire pour définir leurs objectifs professionnels à court et long terme. Cela permet aux équipes d’acquisition de talents de puiser dans leurs effectifs existants et de constituer des viviers de candidats avec des talents internes prêts à être embauchés dont le profil a été préalablement validé.

Demandez une démo en ligne pour découvrir les nouvelles fonctionnalités de cette Release.