iCIMS lance de nouvelles innovations pour aider les équipes d'acquisition de talents à renforcer les liens avec les candidats et accélérer le déroulement des opérations de recrutement

Une entreprise leader des solutions d’acquisition de talents nomme deux responsables expérimentés chargés de la réussite client pour mieux soutenir sa base de clients mondiale

HOLMDEL, NJ [16 juillet] – Face aux budgets restreints, aux attentes élevées et à un marché de talents en rapide évolution, les équipes d’acquisition de talents doivent mettre à profit chaque seconde passée avec un candidat. iCIMS, la « Meilleure solution d’IA globale » d’après les 2024 AI Breakthrough Awards, a annoncé aujourd’hui la sortie de sa Release Q2. Cette release est conçue pour aider des entreprises du monde entier à nouer des liens plus forts avec leurs candidats et à accélérer le déroulement des opérations de recrutement grâce à l’IA. Le nouveau produit Candidate Experience Management, qui en fait partie, offre aux professionnels de l’acquisition de talents la possibilité d’automatiser l’engagement et de traiter un plus grand volume de candidatures. Cette release porte sur l’accélération du recrutement grâce aux nouvelles actions volumiques, à l’amélioration des intégrations avec d’autres logiciels RH, et à l’élargissement des rapports et des analyses facilitant la mobilité interne. Ces nouvelles fonctionnalités aident les clients d’iCIMS à proposer un processus de recrutement intégré qui améliore à la fois l’expérience du recruteur et celle du candidat.

« Une relation de confiance entre un employeur et un candidat peut faire la différence et aboutir à une embauche de qualité, évitant ainsi la perte d’un talent brillant, » affirme Eric Connors, Directeur produit (CPO) chez iCIMS. « 4 leaders RH sur 5 déclarent que leurs solutions technologiques sont plus importantes cette année qu’il y a 2 ans. Nos dernières innovations répondent aux besoins des recruteurs dans le marché compétitif du recrutement actuel. L’automatisation accrue sur la plateforme permet aux équipes de passer plus de temps à interagir avec les candidats réellement intéressés, à faire passer des entretiens aux talents, à élargir leur vivier dans le monde et à recruter plus rapidement que jamais. »

Les nouvelles fonctionnalités de la Release Q2 d’iCIMS, qui compte plus de 20 améliorations votées par les clients, aident les équipes d’acquisition de talents à :

• Nouer des liens plus forts avec un grand volume de candidats dans le monde entier. iCIMS Candidate Experience Management (CXM) est désormais disponible. iCIMS CXM est une solution CRM nouvelle génération primée qui aide les professionnels de l’acquisition de talents à recruter plus efficacement. Cela passe notamment par une communication automatisée, des campagnes personnalisées, un engagement alimenté par l’IA et une priorisation des évaluations. De plus, s’inspirant des contributions de nos clients, iCIMS Text Engagement est désormais reliée à WeChat, une plateforme de messagerie mondiale. Les recruteurs peuvent à présent interagir avec plus de candidats, d’horizons plus diversifiés, et basculer facilement entre WhatsApp, Facebook Messenger et les SMS sans quitter la plateforme iCIMS.
• Optimiser la productivité et l’efficacité des recruteurs grâce à la possibilité d’effectuer des actions en masse et à l’amélioration des intégrations de l’écosystème RH et HCM. Les recruteurs peuvent gagner du temps et réduire les tâches manuelles en programmant plusieurs entretiens d’embauche de manière simultanée dans l’ATS d’iCIMS en envoyant des invitations groupées. Les recruteurs peuvent aussi faire progresser plus rapidement un candidat dans le processus de recrutement au moyen de packs d’évaluation prédéfinis. Ils peuvent également utiliser des systèmes de vérification par défaut des expériences passées du candidat pour chaque poste, grâce à des commandes groupées. Cette version améliore également l’intégration prédéfinie entre iCIMS et les connecteurs de l’entreprise en matière de solutions HCM, ce qui permet une meilleure configurabilité en reliant des champs de données personnalisés.
• Renforcer le recrutement interne et les aptitudes des équipes avec une approche axée sur les données. Les clients d’iCIMS bénéficient d’un nouveau tableau de bord analytique dans iCIMS Opportunity Marketplace. Les recruteurs peuvent améliorer leurs performances en matière d’embauche interne grâce aux indicateurs clés fournis par cet outil. Ces indicateurs incluent notamment le taux de conversion des recrutements internes, le délai de recrutement, les candidatures internes par rapport aux candidatures externes, etc. La génération de rapports est également facilitée avec la fonction Advanced Export de SkillSurvey Post-Hire, une option d’export multi-sélection permettant aux utilisateurs d’analyser des aspects spécifiques des données sur les talents et de comparer les valeurs par type de question.

Au-delà des nouvelles améliorations de produit, iCIMS a nommé Megan Vasquez au poste de SVP Customer Success afin de continuer de perfectionner les programmes d’expérience client d’iCIMS. Megan a récemment été reconnue par Pavilion comme l’une des 50 meilleures leaders de la relation client. Elle occupait précédemment le poste de Vice-présidente de la réussite et de la fidélisation client chez Drift, et de Vice-présidente de la réussite client chez Demandbase. iCIMS a également accueilli il y a peu Caroline Soeur au poste de Directrice de la réussite client Europe. Basée à Paris, Caroline possède 15 années de leadership et d’expérience dans la réussite client. Précédemment, elle a occupé des postes de direction chez Adobe et Integral Ad Science.

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