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Hertz

Hertz sceglie iCIMS per tornare in pista dopo la pandemia​

Sede centrale:
Estero, FL
Cliente iCIMS dal:
2017
iCIMS prodotti:
Video Interview
Digital Assistant
Industria:
Trasporti e automotive
Dimensioni dell'azienda:
23 500

La sfida

Quando il COVID-19 ha bloccato il mondo dei viaggi ed il 95% della flotta di Hertz, il gigante internazionale dell’autonoleggio ha utilizzato i report di iCIMS Insights per ripartire in maniera innovativa, anche a fronte di un elevato numero di personale in esubero e ad una bancarotta.​

“Per tornare in pista, dovevamo sfruttare i dati per fare qualcosa di un po’ diverso,” afferma Karen Gittleman, Vice Presidente HR. “Siamo un’azienda che mette al centro le persone, e avere la forza lavoro in presenza ci ha permesso di costruire la nostra storia di successo.”

Come iCIMS ci ha aiutato

Il talent team di Hertz ha utilizzato iCIMS Insights ed i propri dati per assicurarsi che gli stipendi fossero uguali nei vari mercati del Paese, in modo da coprire sia i ruoli in prima linea che il personale in presenza. Il team ha anche analizzato la disponibilità dei dipendenti ed ha scoperto che chi lavorava part-time era interessato a degli orari più flessibili. ​

Approfondendo l’argomento, il team ha scoperto inoltre che i turni standard da 12 ore in aeroporto erano diventati un ostacolo per quei candidati e dipendenti che avevano familiari a carico di cui prendersi cura durante la pandemia. Pubblicare degli orari “a libera scelta” ha contribuito a reperire personale per le posizioni aperte e ha accresciuto la retention.​

Hertz advisor checking a vehicle
Hertz vehicle drop-off location entrance

“I dati di iCIMS Insights ci hanno aiutato a confermare le tendenze che stavamo notando nel nostro pool di candidati: molte posizioni vacanti e un numero insufficiente di candidati”, ha affermato Gittleman.​

Anche il team field operations di Hertz utilizza i dati di Insights per prevedere le future esigenze della propria forza lavoro. Prima di pubblicare una posizione, calcola quanto ci vuole affinché un dipendente completi la formazione e diventi completamente autonomo nel proprio ruolo. ​

I dati di iCIMS Insights ci hanno aiutato a confermare le tendenze che stavamo notando nel nostro pool di candidati: molte posizioni vacanti e un numero insufficiente di persone interessate a coprirle.

Vice Presidente HR di Hertz​

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