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Según un estudio de la escuela de negocios HEC para iCIMS, la mitad de las empresas tarda dos semanas en responder a una solicitud de empleo
Las empresas con mejores plataformas de selección de empleo operan en la industria del consumo, los seguros o el retail
Madrid, 20 de octubre de 2021 – A pesar de la importante brecha existente en el mercado laboral europeo, con una aparente falta de talento para cubrir ciertos puestos y con una competencia cada vez más feroz por contratar al perfil idóneo, las grandes empresas siguen sin innovar en sus procesos de selección y sin tener claras las prioridades que exigen a sus candidatos. Esta es la principal conclusión del estudio sobre la experiencia del candidato, realizado por la escuela de negocios HEC, la más importante de Europa de acuerdo con Financial Times, para iCIMS, la plataforma de talento en la nube, que ha analizado los procesos de selección de las compañías europeas clasificadas en la lista Fortune 500 (lo que supone 133 organizaciones, de las cuales ocho son españolas*).
Para la realización del estudio, HEC evaluó la experiencia de usuario y el diseño de las páginas de selección, el número de clics necesarios para acceder a la oferta de trabajo, la complejidad de la aplicación, el uso de herramientas innovadoras y la velocidad de respuesta.
Aunque ya existen herramientas en el mercado que aprovechan tecnologías como la inteligencia artificial para mejorar los procesos de búsqueda de trabajo, nueve de cada diez empresas europeas no cuentan con ningún tipo de asistente digital en sus portales de empleo. Además, la mitad de las empresas que han sido muestra del estudio de iCIMS no responde a los candidatos hasta pasadas dos semanas desde la recepción de la candidatura y, en la mayoría de los casos, la respuesta se envía desde una cuenta de correo genérica, lo que causa incertidumbre al candidato y provoca un daño de imagen corporativa a las empresas por la falta de empatía o personalización en el trato del que puede ser un futuro empleado o socio.
Entre las conclusiones del estudio destacan:
“La escasez de talento impacta necesariamente en el rendimiento del negocio, por lo que es importante que los líderes de las compañías se den cuenta de que es necesario transformar sus sistemas de selección con herramientas tecnológicas que ya están utilizando en otros procesos de negocio”, afirma Mickael Cabrol, director gerente de iCIMS para EMEA. “El estudio de iCIMS muestra cómo las compañías deberían reconsiderar sus programas de reclutamiento para mejorar su propia imagen corporativa”.
El estudio de iCIMS explora el proceso completo en la solicitud de un empleo en las compañías más importantes de Europa. Y los resultados no están a la altura de lo que se presupone en compañías relevantes en pleno siglo XXI. El informe permite conocer los errores comunes que cometen las grandes empresas, de forma que se puedan evaluar, comparar y mejorar los procesos de solicitud de empleo y se conozcan las tecnologías existentes para conseguir los objetivos de atraer al mejor talento en los mercados más competitivos.
iCIMS is the talent cloud company that empowers organizations to attract, engage, hire, and advance the right talent that builds a diverse, winning workforce. iCIMS accelerates transformation for a community of more than 4,000 customers, including 40 percent of the Fortune 100.