Medici Senza Frontiere

Come un’organizzazione umanitaria internazionale ha automatizzato e ottimizzato i suoi processi di reclutamento.

Sede centrale:
Rome, IT
Fondato:
1992
Dimensioni dell'azienda:
100
Settore:
ONG internazionale
Prodotti iCIMS:
Applicant Tracking System
Talent Assessments
Employee Onboarding

In che modo MSF ha automatizzato e ottimizzato i propri processi di reclutamento

Medici Senza Frontiere Italia è l’entità italiana dell’organizzazione medico-umanitaria internazionale Médecins Sans Frontières (MSF).  Per rispondere alle esigenze critiche delle risorse umane, MSF Italia ha lanciato il  progetto  “Digitalizing HR”, basato principalmente sull’adozione dell’Applicant Tracking System e del Talent Assessments per gestire i processi di selezione e onboarding del personale della sede italiana (compresi gli stage),  per i “Dialogatori” (promoters dedicati all’acquisizione di nuovi donatori con un contributo regolare a MSF) e il team dei progetti umanitari in Italia, che si occupa di selezionare gli operatori per specifici progetti sul territorio nazionale.

L'approccio di MSF

Oggi l’intero ciclo di vita del candidato è gestito all’interno di iCIMS Talent Cloud e consente di: 

  • Snellire i processi HR per la selezione di nuovi candidati e per l’onboarding dei nuovi assunti con nuovi strumenti di supporto e integrati 
  • Migliorare l’esperienza dei candidati e dei recruiter facilitando la comunicazione e la creazione di relazioni tra l’organizzazione e i nuovi assunti o dipendenti 
  • Snellire la comunicazione e i flussi di lavoro tra gli stakeholder interni: recruiter, responsabili delle assunzioni e altri partner coinvolti nei processi di selezione e onboarding. 
  • Raccogliere e analizzare dati e indicatori per verificare il ROI delle job board e dei canali utilizzati per pubblicizzare le offerte di lavoro. 

Con iCIMS, i recruiter di MSF possono:

  • Creare le job description in modo semplice e completamente digitalizzato sfruttando template user-friendly 
  • Pubblicare le job contemporaneamente sui diversi canali: career site, profili social e job board, in modo autonomo e senza più ricorrere all’aiuto del Digital Team  
  • Preselezionare il pool di candidati in base a filtri personalizzabili 
  • Creare una serie di domande di pre-screening e invitare i candidati idonei a fare ulteriori test tecnici e / o linguistici, direttamente dalla piattaforma 
  • Guardare e condividere i risultati, invitare agli step successi i responsabili delle selezioni grazie a dashboard personalizzate 

Accelera il processo di onboarding

La digitalizzazione del processo di onboarding migliorerà notevolmente l’esperienza del candidato e i processi interni rendendoli fluidi e più efficaci, grazie alla possibilità di creare percorsi personalizzati in base alle esigenze dell’organizzazione e delle persone. In primo luogo, ridurrà i numerosi scambi di comunicazioni per la gestione degli aspetti burocratici con i nuovi assunti in quanto consente di gestire il tutto dalla piattaforma e firmare digitalmente tutti i documenti richiesti prima dell’inizio effettivo. In secondo luogo, le Risorse Umane avranno accesso a tutti i documenti presenti sulla piattaforma monitorandone lo stato attraverso una dashboard di riepilogo. Infine, la piattaforma consentirà di gestire il flusso di lavoro di riunioni, informazioni e azioni che il nuovo assunto e gli altri stakeholder interni devono svolgere prima e dopo l’assunzione. 

iCIMS Talent Cloud ci ha permesso di rendere i recruiter completamente autonomi, di migliorare la comunicazione e la condivisione con i manager coinvolti nel processo di selezione e di migliorare l’esperienza dei candidati in fase di selezione e onboarding.

HR Recruitment Specialist, MSF

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